剛到公司，什么也不會(huì)。。。。

您好！我院有針對(duì)房地產(chǎn)的專(zhuān)門(mén)研究報(bào)告。我給您提供一個(gè)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)方法，希望對(duì)您在合肥英泰房地產(chǎn)公司的樓房銷(xiāo)售工作有幫助。
關(guān)于合肥英泰房地產(chǎn)公司的這種房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)內(nèi)容比較多，我先給您介紹下銷(xiāo)售人員的十大基本要素及基本要求

一、銷(xiāo)售人員的十大基本要素
1、一表人才，建立個(gè)人魅力；
組織創(chuàng)新能力-----科學(xué)家的腦
為用戶(hù)服務(wù)的熱心-----藝術(shù)家的 心
專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力-----工程師的手
行動(dòng)能力------勞動(dòng)者的腳
2、兩套西裝
迅速進(jìn)入客戶(hù)的頻道，牢記顧客的姓名，點(diǎn)頭微笑，信賴(lài)、關(guān)心顧客的利益
3、三杯酒量
顧客的三種狀態(tài)，傾聽(tīng)的技巧，營(yíng)造輕松的環(huán)境，詢(xún)問(wèn)的方法 
4、四圈麻將
推銷(xiāo)能力，理解顧客的能力，搜集信息，豐富的話題
5、五方交友
擴(kuò)大你的生活圈子，視挫折為理所當(dāng)然，克服對(duì)失敗的恐懼，轉(zhuǎn)換對(duì)失敗及被拒絕的定義
7、七術(shù)拍馬，人的需求分析，贊美他人的方法
8、八會(huì)吹牛，提高自信心及自我價(jià)值，解除限制性信念
9、九要努力
成功是一種習(xí)慣，今天的態(tài)度，決定你明天的成就
10、十分忍耐
你的生活態(tài)度、你的生存技能、你的信息處理能力

二、銷(xiāo)售人員基本要求
1、職業(yè)道德要求
2、基本素質(zhì)要求，較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。良好的品質(zhì)，突出的社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和敏銳的洞察能力。充滿(mǎn)自信、有較強(qiáng)的成功欲望，并且吃苦耐勞、勤奮執(zhí)著。
3、禮儀儀表要求 
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求
5、心理素質(zhì)要求
6、服務(wù)規(guī)范要求
⑴來(lái)電接待要求
⑵來(lái)訪接待要求
⑶顧客回訪要求

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