您好!酒店行業(yè)歷來是旅游業(yè)的附屬行業(yè),每年的旅游高峰隨之帶來酒店行業(yè)大牌的五花八門的促銷戰(zhàn),您不一定余姚設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部門,但是網(wǎng)絡(luò)營銷是必不可少的。這個信息化時代對網(wǎng)絡(luò)的需求還是很大的。
金融危機下,以最小的成本,追求最大利益化的指導原則令像您的麗江官房大酒店(花園別墅區(qū))這類商家們利用酒店網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)進行酒店營銷創(chuàng)新。它可以有效展示酒店形象和服務(wù),建立良好的客戶互動關(guān)系,實現(xiàn)高效管理與銷售,降低銷售成本、提高經(jīng)濟效益和管理水平。它利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。它可以為客人提供方便快捷的服務(wù),Internet將酒店產(chǎn)品的信息集中在一個平臺,展示在客人面前提供B2C的直接預(yù)訂渠道,客人只需按其需求進行選擇,確認即可。
同時,他還可以拓寬酒店的銷售市場,擴大預(yù)訂消費群體,Internet使得酒店業(yè)務(wù)有可能延伸到以往從未到達的地方,將酒店產(chǎn)品信息傳遞到世界各地,并將對酒店產(chǎn)品有需求的客人與酒店相連接,使酒店產(chǎn)品信息在空間上得到前所未有的拓展,因此電子商務(wù)可以給酒店業(yè)經(jīng)營增加新的銷售渠道,擴大預(yù)定消費群體。通過酒店電子商務(wù),還可以使酒店產(chǎn)品有形化,增強預(yù)訂群體對酒店產(chǎn)品的信任度,酒店產(chǎn)品具有無形的特點,客人在預(yù)定、購買這一產(chǎn)品之前,無法親自了解到所需產(chǎn)品的信息,Internet可以提供虛擬酒店和大量的酒店產(chǎn)品信息。通過Internet網(wǎng)絡(luò),客人可以隨心所欲地了解酒店產(chǎn)品,對酒店產(chǎn)品產(chǎn)生預(yù)先的體驗。這樣酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂不僅培養(yǎng)和擴大了消費群體,而且使無形的酒店產(chǎn)品“有形化”,增強預(yù)訂群體對酒店產(chǎn)品的信任度。因此說網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷還是必備的。
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