本報(bào)訊據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織報(bào)告顯示，中國(guó)游客在2012年的境外旅游消費(fèi)高達(dá)1020億美元。記者從有關(guān)方面獲悉，去年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)為29.57億人次，出境旅游人數(shù)超過8300萬人次，是全球出境旅游人口增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高，越來越多的消費(fèi)者加入了旅游消費(fèi)大軍，境內(nèi)游、出境游屢創(chuàng)新高。時(shí)下正值暑假期間，也是旅游的高峰期，在廣大消費(fèi)者感受異域風(fēng)情，放松身心的同時(shí)，也有部分消費(fèi)者出現(xiàn)權(quán)益受損，還有少數(shù)發(fā)生了不文明行為。因此，有關(guān)專家提示廣大消費(fèi)者：“文明出游，理性消費(fèi)”。

首先，杜絕在文物及建筑物上涂鴉、隨地亂扔垃圾、公共場(chǎng)所大聲喧嘩、不按規(guī)定拍照等不文明行為，遵守交通法規(guī)，文明乘坐公車，愛護(hù)公共設(shè)施。

其次，出境旅游前應(yīng)充分了解旅游目的地相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣及其他注意事項(xiàng)，切莫違背當(dāng)?shù)刈诮陶吆惋L(fēng)俗習(xí)慣。遠(yuǎn)離境外反動(dòng)組織及人員散布不良信息和反動(dòng)言論，防止不良信息擴(kuò)散，造成惡劣影響。

第三，在境外購(gòu)物須理智，按需購(gòu)買，從容購(gòu)物，切勿盲目跟風(fēng)。購(gòu)物前最好充分了解當(dāng)?shù)氐纳唐蜂N售退換貨政策，以防盲目購(gòu)物受損后無法維護(hù)自己的權(quán)益。購(gòu)物時(shí)妥善保存好購(gòu)物憑證等消費(fèi)憑據(jù)，出現(xiàn)問題時(shí)可以據(jù)此主張自己的權(quán)益，或歸國(guó)、入境后尋求相關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助。

此外，消費(fèi)者在境外購(gòu)買電子信息類商品時(shí)，由于序列號(hào)等信息顯示是海外市場(chǎng)購(gòu)得，將無法享受國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的售后服務(wù)。這意味著，如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者沒辦法享受售后維修服務(wù)。因此在購(gòu)物前要做到心中有數(shù)。

最后，旅游經(jīng)營(yíng)單位要加強(qiáng)對(duì)參團(tuán)游客出游行為的引導(dǎo)，應(yīng)做到行前充分告知。(管文)

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