零負團費或退出旅游市場
《旅游法》將于10月1日起實施。8月15日,記者獲悉,由于該法明文規(guī)定了禁止增加自費項目,屆時無論是境內還是境外出游線路,都將集體漲價。專家稱,江西省旅游市場近幾年低價惡性搶客嚴重,《旅游法》將成為規(guī)范旅游市場的一劑良方,零負團費或將徹底退出市場。
零負團費或將退出旅游市場
據介紹,即將實施的《旅游法》中,有好幾條明文規(guī)定了禁止增加自費項目。其中第三十五條規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。第四十一條規(guī)定,導游和領隊不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者參加另行付費旅游項目。第九條規(guī)定,旅游者有權自主選擇旅游產品和服務,有權拒絕旅游經營者的強制交易行為。
江西省旅游協(xié)會旅行社專業(yè)委員會副秘書長喬慶華稱,《旅游法》實施后,隨著零負團費的終結,各類購物點加點、強迫購物等的明令禁止,旅行社將按照成本價來走團,出游報價上漲也不可避免?!暗@既保護了游客利益,也保護了旅行社的利益,旅游市場逐步走向規(guī)范,從此以后將有法可依?!?/P>
“十一”后出游線路將集體上漲
“我們建議游客趕在10月之前出境游?!碑斕?,江西省海外旅行社導游付女士稱,由于歐洲游屬于長線游,目前一些旅行社的10月報價已出爐,但比去年10月漲了不少?!叭ツ?0月去歐洲只需1.2萬元,今年漲到1.4萬至2.1萬元?,F(xiàn)在同行們都在試水和觀望,由于歐洲游價格上漲幅度較大,目前9月份的收客已受到影響,報名的不多。”
據介紹,上海一些旅行社已出臺10月份東南亞游的價格?!奥犐虾5呐笥颜f,東南亞線路中的新馬泰報團價已漲到1萬多元,而平時才要5000多元。”付女士稱,考慮到漲價的敏感性,目前江西省多數旅行社尚處在觀望階段,十一黃金周大多數旅游產品的價格還未最終確定,但從旅行社內部的討論來看,境內和出境游線路平均漲1至3成是肯定的,個別線路如泰國游、我國香港游和臺灣游的價格甚至翻倍。
零負團費業(yè)內并不受歡迎
“其實正規(guī)旅行社對零負團費也深惡痛絕。”付女士透露,江西旅游市場這幾年低價搶客過了頭,已經沒有下限?!坝械穆眯猩缣﹪鴪F報價只需699元,南昌到泰國的機票往返最少要1000元以上,再加上住宿、餐飲等,成本至少在4000元以上。旅行社報價如此低,是減掉了景點的門票,屆時需游客自掏腰包另行支付,同時靠購物點返給的人頭費,來貼補這些旅行社的成本?!?/P>
付女士稱,以歐洲游為例,正常報價為1.2萬元,但有旅行社報價1萬元,游客大多愿意選擇便宜的團隊,為了競爭客源,報正價的旅行社也必須降至1萬元,余下的2000元就靠人頭費彌補。一般來說,只要將游客帶至購物點,購物點就會按照50元/人的人頭費返給旅行社。
明擺著需要進購物點的低價團為何眾人還趨之若鶩?“我問過很多游客。他們說,反正是購物,正常的泰國團不走購物點報價需4000元以上,報低價團多出的錢拿去購物更劃算。”付女士認為,正是游客的這種想法,“逼”得旅行社不得不走零負團費運作模式,低價團已沖擊到了市場正常秩序,反過來也無法保護游客的正當權益?!堵糜畏ā返膶嵤?,有望改變這種惡性競爭的格局。
江西省將盡快出臺《旅游法》實施細則
記者獲悉,江西省內部分旅行社已對員工進行有關《旅游法》的培訓,重點了解旅游經營、服務合同、旅游安全、糾紛處理、法律責任等六個方面問題,把112條條款全部研究透徹,再按照法律規(guī)定組織旅游工作。
“《旅游法》只是框架性的法律,一些實際操作、行政執(zhí)法監(jiān)管上的問題,比如繼續(xù)以零負團費操作將面臨何種嚴厲的懲罰,各省將會依據情況,出臺配套的實施細則。”喬慶華稱,目前一些省份已經陸續(xù)出臺了實施細則,我省還在制訂之中,也將盡快出臺。
不過,一些旅游業(yè)人士擔心,《旅游法》實施后,價格水漲船高,市民會不買賬;實施前期旅行社會嚴格遵守,但擔心后期執(zhí)法力度會削弱;監(jiān)管部門會更多保護游客利益,而忽略了旅行社及導游、領隊的利益。(記者 楊碧玉)
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