5A級景區(qū)創(chuàng)建的聯(lián)合行動組織機構

創(chuàng)建A級景區(qū)是一項系統(tǒng)工程，需要各級政府部門的相互協(xié)調和支持，特別是4A與5A景區(qū)的申報，需要整合各方資源，形成合力。綠維創(chuàng)景根據多年的景區(qū)申報經驗，以創(chuàng)建5A景區(qū)為例，梳理出一套5A級景區(qū)創(chuàng)建的聯(lián)合行動方案架構，為申報A級景區(qū)的單位提供指導和借鑒。

一、創(chuàng)建工作組織機構

第一，成立創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作協(xié)調領導小組，全面負責組織調度、協(xié)調、統(tǒng)籌創(chuàng)建工作。

第二，成立創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作協(xié)調領導小組辦公室，負責處理創(chuàng)建工作協(xié)調領導小組日常事務，為創(chuàng)建工作提供組織、后勤等保障。

第三，成立創(chuàng)建國家5A級景區(qū)綜合辦公室，負責創(chuàng)建工作的具體實施。

1、技術指導組

負責制定創(chuàng)建實施方案；嚴格按照國家5A級旅游景區(qū)質量等級評定標準及細則指導景區(qū)創(chuàng)建工作；執(zhí)行行業(yè)標準、提供咨詢服務；指導景區(qū)服務質量提升。

責任部門：創(chuàng)建工作協(xié)調領導小組辦公室

2、項目建設組

負責景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃編制、報審，并在實施過程中執(zhí)行規(guī)劃監(jiān)督；負責解決景區(qū)項目建設用地、及時辦理用地手續(xù)；負責協(xié)助景區(qū)征地拆遷、群眾信訪工作；負責完成旅游交通等方面的相關資料和硬件建設；負責督查項目進度，定期報送督查報表。

責任部門：政府辦、風景管理、國土、環(huán)保、水利、交通、林業(yè)、文化、旅游、住建、旅游公司、旅投公司。

3、宣傳營銷組

負責景區(qū)宣傳營銷策劃和年度營銷計劃的制定實施；負責景區(qū)對外宣傳，重點做好媒體對接、網站建設維護、資料編輯；負責旅游市場的調研、拓展；負責旅游節(jié)慶活動的組織開展；負責旅游宣傳品、旅游特色商品的研發(fā)；負責景區(qū)業(yè)態(tài)布置和項目招商；負責完成“一標三則”中所涉門票、游客中心、標識系統(tǒng)、宣教資料、導游服務、公共信息圖形符號設置，特殊人群服務，旅游景區(qū)宣傳，電子商務等方面的資料編制和硬件建設。

責任部門：政府辦、風景管理、文化、旅游、招商、旅發(fā)公司。

4、衛(wèi)生安全組

負責承擔景區(qū)旅游安全、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、賓館飯店、購物場所等景區(qū)旅游秩序的管理工作；負責景區(qū)安全、衛(wèi)生、商家管理等方面的人員配置、制度制定、督促落實；負責備齊和協(xié)調相關部門完成旅游安全、衛(wèi)生、購物、資源與環(huán)境保護等方面的相關資料和硬件建設。

責任部門：公安、衛(wèi)生、環(huán)保、住建、藥監(jiān)、工商、文化、旅游。

5、綜合管理組

負責綜合辦人事、文秘、統(tǒng)計、后勤工作；負責景區(qū)建設過程中相關資料收集；負責備齊旅游機構、制度、企業(yè)形象、員工培訓、旅游投訴及意見處理、社會效益、景觀質量、游客調查等方面的相關資料和硬件建設；負責迎檢資料匯總、編冊。

責任部門：政府辦、文化、旅游、檔案、旅發(fā)公司、旅投公司。

 
創(chuàng)建國家5A級景區(qū)工作組織架構圖

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