為認真貫徹落實黨的十九大精神，進一步做好全市旅游市場秩序治理工作，優(yōu)化全域旅游創(chuàng)建環(huán)境，提升旅游服務質(zhì)量，不斷提高旅游業(yè)整體管理與服務水平，4月1日起，全市開展旅游市場秩序綜合整治行動。

此次旅游市場秩序綜合整治行動為期7個月，以建立規(guī)范的旅游市場秩序為目標，按照建治并舉、標本兼治的原則，形成政府主導、部門配合、行業(yè)為主體、企業(yè)為基礎的工作格局。重點解決影響旅游業(yè)健康發(fā)展的突出問題，實現(xiàn)旅游環(huán)境逐步優(yōu)化，服務水平普遍提升，行業(yè)素質(zhì)和城市競爭力整體提高，為省第三屆旅發(fā)大會的舉辦營造良好的旅游環(huán)境。

據(jù)了解，整治行動按照“統(tǒng)一領(lǐng)導、屬地管理、部門聯(lián)動、齊抓共管”的原則，以治理整頓涉旅“高價”“黑車”“黑導”等問題為突破口，從重點要素、重點景區(qū)、重點線路入手，堅決打擊各種違法違規(guī)行為。各部門、各縣(市、區(qū))將根據(jù)工作內(nèi)容承擔相應的治理任務。旅游部門要依法承擔規(guī)范旅游市場秩序、監(jiān)督管理服務質(zhì)量、維護旅游消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益的責任;市場監(jiān)督管理部門要對旅游市場的經(jīng)營和交易行為進行規(guī)范;質(zhì)監(jiān)部門要強化對旅游區(qū)和旅游企業(yè)設施設備的質(zhì)量監(jiān)察;公安部門要依法嚴厲打擊在旅游景區(qū)、旅游交通站點等游客集聚區(qū)侵害旅游者權(quán)益的違法犯罪團伙，及時查處強迫消費、敲詐勒索等違法犯罪行為。各縣(市、區(qū))要重點治理整頓本轄區(qū)內(nèi)游客集散中心、星級飯店、星級農(nóng)家樂和旅游景區(qū)周邊市場秩序。

為確保圓滿完成旅游市場秩序綜合整治任務，我市成立旅游市場秩序綜合整治工作領(lǐng)導小組，加強領(lǐng)導，實行“一把手”負責制;加強組織協(xié)調(diào)，旅游、公安、交運、市場監(jiān)管、質(zhì)監(jiān)、物價等部門要通力協(xié)作，密切配合，綜合治理;加強旅游執(zhí)法隊伍建設，不間斷地開展旅游質(zhì)監(jiān)和執(zhí)法檢查;加大宣傳力度，營造打擊違法違規(guī)、保護合法經(jīng)營的正確輿論導向和誠信守法的信用導向;建立通報制度，確保各項工作有序推進。

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