景區(qū)降門票運動屢戰(zhàn)屢敗 這次能畢其功于一役嗎?
在國內(nèi),景區(qū)降門票行動可謂是屢見不鮮,從2007年起,幾乎每隔兩三年就來一次。
6月29日,國家發(fā)改委發(fā)布“指導(dǎo)意見”,要求各地區(qū)以5A級國有景區(qū)為重點,通過開展定價成本監(jiān)審或成本調(diào)查,清理規(guī)范門票價格“額外負(fù)擔(dān)”等,在今年“十一”黃金周之前降低一批重點國有景區(qū)門票價格。目前,湖南、湖北、江蘇、廣西、山東、貴州、安徽、青海、山西、陜西等地已出臺國有景區(qū)降價的具體方案或計劃,多數(shù)景區(qū)票價降幅達10%—30%。
又一場轟轟烈烈“降門票行動”席卷全國,和以往歷次調(diào)價相比,這次行動有何不同,能一勞永逸的解決門票問題嗎?
“和以往相比,這次的行動有兩個顯著不同值得關(guān)注”,中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副教授魏翔對新旅界(LvJieMedia)表示,“一個是宏觀經(jīng)濟面臨壓力,居民負(fù)債率攀升,消費能力受到擠壓,降門票是變相打折吸引流量,現(xiàn)在景區(qū)普遍缺流量,借此溜坡下驢;二是發(fā)改委此次強力發(fā)音,信號精準(zhǔn),當(dāng)前的行政力量亦非十年前可比。”
十年努力降門票
盤點歷次降門票行動,可以看出此次的行動力度空前。
2007年,景區(qū)門票漲價過快的現(xiàn)象引起國家發(fā)改委的高度重視,下發(fā)通知,規(guī)定旅游景區(qū)門票調(diào)整頻次不低于3年,并對調(diào)整幅度、提前公布時間進行要求,并提出社會公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,要從低制定門票價格或免費。
2009年,國務(wù)院常務(wù)會議通過《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,提出要優(yōu)化旅游消費環(huán)境,加強旅游景區(qū)門票價格管理。對此,相關(guān)部門迅速出臺配套措施,包括擴大免費景區(qū)數(shù)量,收費景區(qū)嚴(yán)格調(diào)價程序,實行聽證制度,延長調(diào)價提前公布時間,禁止法定節(jié)假日前1個月內(nèi)調(diào)整價格,禁止捆綁收費。
2012年,為鼓勵旅游消費,相關(guān)部門出臺高速公路節(jié)假日免費政策,同時,又一輪降門票行動開始了,據(jù)統(tǒng)計,先后有數(shù)百家景區(qū)加入降價名單,部門省份實現(xiàn)票價普降政策。
2015 年 9 月,國家發(fā)改委在全國開展為期一年的景區(qū)門票價格專項整治,規(guī)定專項整治期間,各地原則上不出臺新的上調(diào)景區(qū)門票價格方案。該行動上升到了“專項整治”的程度,幾乎是全面禁止了景區(qū)門票漲價行為。然而,很難說該行動取得了多大成效,一年后,發(fā)改委公布的行動成果顯示:共降低了312個調(diào)價不規(guī)范景區(qū)的門票價格,但其中5A級景區(qū)僅有24個;中止了181個景區(qū)的擬調(diào)價程序,然而部分景區(qū)在行動結(jié)束后立即著手啟動調(diào)價程序。
事實上,“雷聲大、雨點小”,這是歷次調(diào)價行動面臨的質(zhì)疑,而連續(xù)不斷的調(diào)價政策也側(cè)面說明了,此前歷次的行動未取得滿意的效果。
調(diào)價的同時,全民也在進行一場“門票價格為何過高”的大討論。按照法理,國有景區(qū)屬全民所有,應(yīng)以公益性為先,游客和輿論界占據(jù)法理優(yōu)勢,將高票價歸結(jié)景區(qū)及當(dāng)?shù)毓芾碚叩呢澙?而景區(qū)則各訴苦衷,并扛起市場經(jīng)濟大旗,表示景區(qū)投資、建設(shè)、運營、維護成本高,人員工資年年漲,漲價也是迫不得已。部分龍頭景區(qū)則認(rèn)為,漲價有調(diào)節(jié)客流量的功能,避免突破景區(qū)客流承載能力。
原國家旅游局規(guī)劃專家王興斌認(rèn)為,“整體來看,大部分景區(qū)門票價格并不高,一個大數(shù)據(jù)說明近1萬個A級景區(qū)人均門票收入才20來塊錢。5A級景區(qū)有250個,他們是全國最有名的景區(qū),又是黃金周最擁堵的景區(qū),250個里邊門票在50塊以下和免門票的大概十分之一,50塊到100塊是十分之二,100塊到200塊的占了43%, 200塊以上甚至有到600塊的占10%。問題就出在收費金字塔尖的一二百個5A級景區(qū),他們的價格在老百姓心中都很高。”
2018年3月政府工作報告中明確指出,“降低重點國有景區(qū)門票價格”。某種程度上,這是對“門票價格居高不下”的精準(zhǔn)打擊。
“這次降價是力度最大的一次,不僅政府工作報告提出重點國有景區(qū)帶頭降價,還給出了明確的指導(dǎo)意見和行動方案,比如發(fā)改委明確了門票定價成本的構(gòu)成,包括景區(qū)支出中依法應(yīng)由各級政府承擔(dān)部分,以及與景區(qū)正常運營無關(guān)的支出,不得計入景區(qū)門票定價成本;各級政府提供的補貼和已通過單獨收費補償部分,以及景區(qū)特許經(jīng)營收入,應(yīng)沖減景區(qū)門票定價成本”,北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副研究員楊彥鋒告訴新旅界(LvJieMedia)。
“這次降價行動方案,有很強的可操作性,國有的涵蓋了絕大部分景區(qū)的數(shù)量,然后重點景區(qū)又涵蓋了絕大部分游客的數(shù)量,所以有望非常普遍的讓游客感覺到門票降價”,楊彥鋒稱。
長期效力有待觀察
此次門票降價行動得到了各地重點景區(qū)的積極響應(yīng),也被不少業(yè)界專家學(xué)者們看好,但值得注意的是,該方案并非一套長效機制,短期效果顯著,但長期來看,能否跳出此前“調(diào)完再漲、漲了再調(diào)”的循環(huán),仍有待觀察。
事實上,景區(qū)門票不斷上漲的根本原因在于“利益機制”。
例如,國內(nèi)游客和媒體津津樂道的美國國家公園低門票、免門票,主要源于美國聯(lián)邦政府的投入。美國聯(lián)邦政府共管轄約59個國家公園,以及紀(jì)念碑、戰(zhàn)爭紀(jì)念公園、海岸線、自然保護區(qū)、休閑地區(qū)等350個。為此,每年美國國會撥款約30億美元,占以上旅游機構(gòu)總開支的70%左右,國家公園管理局從不給各個公園下達創(chuàng)收指標(biāo),以防止公園借口搞開發(fā)項目。
此外,社會團隊和私人的捐助、特許經(jīng)營、門票、停車費等,構(gòu)成國家公園剩余經(jīng)費來源。美國國家公園起步較早,開發(fā)理念以保持原貌為主,罕有大拆大建,攤銷折舊、維護成本相對較低。
日本的國家公園與美國類似,日本國家公園的經(jīng)費主要來源于國家撥款和地方政府的籌款,國家公園免收門票,決不允許國家公園管理部門下達經(jīng)濟創(chuàng)收指標(biāo)。
景區(qū)、旅游資源歸全民共享,那么景區(qū)的開發(fā)、建設(shè)、維護應(yīng)主要由中央財政買單,全民受益。而國內(nèi)大部分景區(qū)是由地方政府負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè),這種情況下,想要全民受益,地方買單,難度頗大。一些地方政府在財力有限的情況,只能“靠山吃山”,把成本費用通過門票轉(zhuǎn)移到游客身上。而門票創(chuàng)收的口子一旦打開,難以避免夾雜地方政府的各種訴求。
例如不少地方政府在門票中設(shè)立各類基金,如城建基金、文化發(fā)展基金、扶貧基金、XX專項基金,抽取資金用于地方建設(shè)。例如,此前峨眉山的門票就包含新農(nóng)村建設(shè)基金等。
不少地方需要安置由歷史遺留、退伍安置、國企重組等產(chǎn)生的人員就業(yè),本地又缺乏有足夠競爭力的企業(yè),只能安插到景區(qū)。中部某縣國有歷史遺跡景區(qū),正常編制30余人,然而為了安置就業(yè),不得不安排了130余人。該景區(qū)負(fù)責(zé)人表示,“只能讓大部分員工不來上班,否則景區(qū)工作人員比游客都多”。
景區(qū)能帶來利益,這激發(fā)了地方政府進一步擴大景區(qū)的意愿,導(dǎo)致景區(qū)越來越“胖”,成本也越來越高,票價相應(yīng)激增,例如江蘇宿遷的項羽故里,原本是不過十畝的紀(jì)念遺址,2012年當(dāng)?shù)赝顿Y40億元擴大至近千畝。面積擴大百倍,大批新修項目和建筑,反而沖淡了其原本的文化韻味。而這僅是各地景區(qū)擴大化的一個縮影。
其實,采取免門票或低門票的景區(qū),往往是當(dāng)?shù)卣斄姡ど虡I(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)達,城市本身并不依賴旅游景區(qū)帶來的收入。如杭州的西湖免門票,北京的故宮門票淡季僅40元、天安門15元、天壇的聯(lián)票僅20元。這類城市綜合服務(wù)能力完善,接待能力突出,由層次豐富的工商業(yè)和服務(wù)業(yè),高效滿足游客各種需求,游客平均消費較高,游客類型也更多樣,如商務(wù)會展游客、活動賽事演唱會游客、購物游、休閑游等,旅游對經(jīng)濟帶動作用突出。政府往往能從稅收和土地增值中獲取高回報。
而高度依賴旅游業(yè)的城市,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一,除基本的旅游消費之外,缺乏其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)承接游客溢出的消費需求,游客平均消費支出有限。此外,這類城市的綜合接待能力有限,在不加大基礎(chǔ)設(shè)施投資力度的情況下,難以快速提升接待能力。對于這類城市,游客增多對稅收和土地增值的貢獻有限,又會帶來接待能力的壓力,提升門票價格才是最立竿見影的創(chuàng)收手段。
對于貧困地區(qū)的景區(qū),財政上更是高度依賴門票收入。原國家旅游局規(guī)劃專家王興斌舉例,“九寨溝的門票很高,纜車和購物也高,但它是國家級貧困地區(qū),如果阿壩州沒有九寨溝搖錢樹,這個州政府財政狀況就非常困難。在像這樣少數(shù)民族貧困地區(qū)的景區(qū)門票價格高,也是這一次工作的一個難點。”
“降門票問題,是地方政府和中央政府、地方政府和企業(yè)等利益相關(guān)主體之間的一種利益博弈的平衡,要考慮到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟狀況”,王興斌表示。
長期來看,破局“門票經(jīng)濟”需要解開地方政府和門票的利益綁定,需要對旅游資源的投資開發(fā)模式和回報機制,重新進行理順。短期行政命令的干涉,一方面有不顧各地差異一刀切之嫌,另一方面利益面前,地方政府難以保持長期定力,十年來,門票調(diào)控越調(diào)越漲已經(jīng)說明了這一點。

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