度假重啟,旅游賬單少不了這7種消費!
受疫情影響,上半年旅游業(yè)全線停擺,收入劇減。隨著“五一”和“端午”小長假的回暖,國內旅游市場日漸復蘇,但數(shù)據(jù)之下,難掩消費慘淡,長期陣痛需要較長時間才能恢復。以端午假期為例,全國累計接待國內游客4880.9萬人次,累計實現(xiàn)國內旅游收入122.8 億元,與去年相比,旅游人次恢復了同期的50%,但旅游收入只恢復了同期的31.2%,對于旅游目的地和景區(qū)來說,激發(fā)旅游消費迫在眉睫!
隨著疫后市場的逐漸恢復,旅游業(yè)整體正呈現(xiàn)“城市休閑復蘇,周邊旅游活躍”的特征,以“低密度”換“高質量”漸成主流。疫情常態(tài)化下,游客更加青睞休閑度假。而度假時代的一個重要特征即不再走馬觀花,而是相對較長時間的停留和閑暇的慢生活方式。
這一特征也推動著旅游消費形成了以居住為核心,進行周邊旅游、休閑、養(yǎng)生、運動等活動。這意味著較高的消費,較長的停留時間,較高的精神追求,更自主的旅游方式,旅居的生活方式,較高的游客回頭率以及完善的配套服務。
綠維文旅認為,疫后旅游消費重啟,可重點關注以觀光、餐飲、休閑、養(yǎng)生、運動、文化、購物等為主的度假消費結構。
度假居住消費
度假居住是度假生活的核心,根據(jù)消費水平的不同、年齡層次的不同、家庭出游與跟團出游的不同等情況,度假居住擁有高檔、中檔、低檔不同價位及檔次的類型,以滿足不同的市場需求。
對于度假群體來說,酒店已經(jīng)不僅僅是一個居住的地方,待在酒店里讀讀書、泡泡溫泉、做做運動也是一種度假方式,甚至,有時候酒店會成為一個旅游目的地。因此,人們對酒店的度假氛圍、娛樂配套、服務設施的要求越來越高,酒店也越來越走向綜合開發(fā)。
另外,面對不同的市場群體,面對更加激烈的市場競爭,度假居住的新花樣也是層出不窮,人們有了更多的選擇:花7-12萬元左右,購買產(chǎn)權酒店的部分產(chǎn)權,在獲得物業(yè)升值的同時,還能每年享受一定時間段的免費使用權,并可實現(xiàn)系統(tǒng)內酒店換住的增值服務;入住途家旗下的酒店式公寓或別墅,既可以滿足家庭式的度假生活需求,還可以花較少的錢享受較高的住宿質量;企業(yè)也可以以眾籌的方式,為自己的公司或員工定制商務會議場所和度假場所;隨著農村土地改革的進程加快,木屋、野奢酒店、農場等郊野度假屋的發(fā)展也將會與更多的空間和機會……
度假餐飲消費
度假旅游地的餐飲特色及餐飲環(huán)境也是游客十分看重的一個要素,除了地方特色和民族特色之外,還有世界各地的各式大餐,地方主打菜系,消費檔次較多,使游客在享受好的環(huán)境時能享受到各式美味。
如今,餐飲與休閑娛樂結合的方式越來越多,已經(jīng)成為時尚消費的創(chuàng)新方向。比如,餐飲與演藝秀場結合的演藝秀場餐飲模式;餐飲與休閑活動結合的,諸如露天餐廳、燒烤區(qū)、生態(tài)餐廳等休閑餐飲模式;餐飲與KTV、健身、洗浴等功能結合的餐飲娛樂場模式……無論何種模式,都應滿足消費者對地域特色、健康飲食、人本服務、生態(tài)休閑等的基本需求。
度假休閑消費
休閑消費在度假消費中占有很重要的地位,是延長游客停留時間、積聚人氣、形成商氣的基礎。
休閑消費無論從種類還是檔次上看,都很廣泛,具體設置取決于所面向的度假群體。內容主要包括:商務會所、歌舞觀賞、手工藝制作、茶吧/咖啡吧、農事體驗等。
度假養(yǎng)生消費
養(yǎng)生包括養(yǎng)心和養(yǎng)身兩個方面。早期的養(yǎng)生主要以保健康療為主要目的,度假時代下的養(yǎng)生消費顯然也擺脫不了對保健康療的追求,但人們逐漸意識到單靠飲食或運動等某一方面的調養(yǎng)是很難達到的目的的,結合休閑度假,在放松身心的同時,進行養(yǎng)生不失為一種最有效的方法。
因此,自然環(huán)境、康體設施、服務質量、文化淵源、休閑度假氛圍等附加價值也成為了人們在度假消費時重點考慮的因素。
度假運動消費
從運動休閑在旅游開發(fā)和運營中的作用出發(fā),綠維文旅認為可將其分為支撐類、提升類、營銷類、服務類四大類。
支撐類,即可獨立支撐運動休閑區(qū)或旅游區(qū)的運動休閑項目,如海濱浴場、滑雪場、跑馬場、山野運動基地等。
提升類,是指能夠大幅度提升旅游區(qū)或者旅游區(qū)域的運動休閑內容,往往是一系列同類型或互相呼應的項目總和。如各種水上游樂運動對濱水景區(qū)的提升、康體娛樂中心對酒店的促進等。
營銷類,是指通過該類運動休閑,可大幅度提升旅游區(qū)和旅游區(qū)域的知名度和美譽度,最終吸引龐大客源的運動休閑。比如通過自主策劃大型賽事和體育節(jié)慶活動而提升自身品牌的旅游區(qū)。
服務類,主要指滿足游客和居民運動休閑需要,以服務性為主的運動休閑內容,如目前國內常見的小區(qū)健身運動器械區(qū);公園和城市綠地的健身場所和活動組織等。
另外,特定的區(qū)域,也有特定的運動休閑項目,例如:
度假文化消費
在國家大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的條件下,文化消費被賦予了新的內涵,呈現(xiàn)出主流化、高科技化、大眾化、全球化的特征。而娛樂性、享受性、消遣性的精神文化消費一直占據(jù)著重要地位。
度假購物消費
購物作為“無限”花費,在旅游產(chǎn)品的構成要素中可挖掘的經(jīng)濟效益潛力最大。國務院發(fā)布的《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》中就要求,要擴大旅游購物消費,整治規(guī)范旅游紀念品市場,鼓勵各地推出旅游商品推薦名單,研究完善境外旅客購物離境退稅政策,鼓勵特色商品購物區(qū)建設,提供金融、物流等便利服務,發(fā)展購物旅游。
綠維文旅認為,購物消費經(jīng)濟潛力的發(fā)揮,除了健康的市場環(huán)境及保障、金融及物流等方面的支持外,還需要在商品的創(chuàng)意、環(huán)境的營造、特色及體驗的打造上進行創(chuàng)新。
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