近日，為落實民航局要求，配合北京市為做好疫情防控向市民發(fā)出的“非必要不出京”和“在京過節(jié)”的倡議，國航、東航、海航等多家航空公司陸續(xù)發(fā)布涉及北京進(jìn)出港航班的國內(nèi)客票退改政策。

國航

1月5日，國航發(fā)布公告稱，凡在2020年12月14日0時（含）以后申請客票變更或退票，在2021年1月4日（含）前購買或換開的999開頭的國內(nèi)客票（包括里程獎勵客票），旅行日期為2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之間北京進(jìn)出港國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班，符合以上條件的旅客適用客票退改政策。

在客票有效期內(nèi)，可以免費辦理一次變更航班，變更至2021年3月31日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費、子艙位差價及淡旺季價差；若選擇退票，旅客在客票有效期內(nèi)，可以辦理客票未使用航段退票，免收退票手續(xù)費。

海航

海航1月5日下午發(fā)布調(diào)整疫情防控期間北京進(jìn)出港國內(nèi)航班票務(wù)處理規(guī)定。適用航班為由海航、大新華航空實際承運的涉及北京進(jìn)出港國內(nèi)航班和海航、大新華為市場方涉及北京進(jìn)出港國內(nèi)代碼共享航班；出票日期須在2021年1月5日（含）之前，航班日期在2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之間；適用票證是880/895國內(nèi)票證以及使用非880/895票證互售的HU/CN國內(nèi)航班客票。

在航班起飛前已取消訂座記錄的客票，可至原購票地辦理免費退票業(yè)務(wù)，不收取退票費。在航班起飛前未取消訂座記錄的客票，依據(jù)原客票使用條件辦理退票業(yè)務(wù)。

客票變更上，在航班起飛前已取消訂座記錄的客票，可免費變更至2021年3月27日（含）之前，同航線、同服務(wù)等級航班一次（如涉及跨服務(wù)等級變更，可免收變更手續(xù)費，但需補(bǔ)齊票款差額）；如旅客再次提出變更申請，需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后客票的使用條件辦理。

南航

南航公告表示，凡在2021年1月5日（含）前購買、行程涉及北京機(jī)場進(jìn)出港（含經(jīng)停）南航實際承運航班及使用CZ航班號的代碼共享航班、旅行日期為2021年1月3日（含）至2021年3月8日（含）的784開頭客票。

東航

東航方面表示，近期北京部分地區(qū)劃為中風(fēng)險地區(qū)，按照公司《關(guān)于發(fā)布疫情期間國內(nèi)航線退改規(guī)定（2020年11 月版）的通知》的要求，發(fā)布疫情期間相關(guān)航線客票非自愿退改規(guī)定。

適用航班為東航票本填開的國內(nèi)航班，包括國際客票中的國內(nèi)段?？推敝兄辽俸幸欢挝词褂玫纳婕氨本┻M(jìn)港、出港、經(jīng)停國內(nèi)航段，且該段航班日期在2020年12月19 日（含）—2021年2月28日（含）之間。出票日期或換開日期：在2021年1月5日（含）之 前。

首都航空

首都航空發(fā)布涉及北京進(jìn)出港國內(nèi)航班客票退改規(guī)定的業(yè)務(wù)通告顯示，為全力做好北京疫情防控工作，現(xiàn)對已購買首都航空涉及北京進(jìn)出港國內(nèi)航班客票的旅客提供免費退改服務(wù)，適用范圍在2021年1月5日零時（含）之前購買的首都航空實際承運，且行程涉及北京進(jìn)出港的國內(nèi)航班及作為市場方的代碼共享航班；適用票證是898票證及使用非898票證互售的首航北京進(jìn)出港國內(nèi)航班；適用人群是乘坐北京進(jìn)出港首航國內(nèi)航班的旅客。

河北航空

河北航空發(fā)布涉北京、石家莊航線國內(nèi)客票退改方案。

北京航線：在2021年1月4日（含）前購買或換開的由河北航836票證開具的國內(nèi)客票（包括積分獎勵客票），旅行日期為2021年1月4日（含）至2021年2月28日（含）之間北京進(jìn)出港河北航實際承運航班和置掛NS航班號的代碼共享航班。在客票有效期內(nèi)，可以免費變更一次航班日期，至2021年3月27日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費及艙位票價差額。再次變更航班或變更至2021年3月28日（含）以后的航班，需依據(jù)河北航票價適用條件辦理。

石家莊航線：凡在2021年1月6日（含）前購買的河北航空836票證，行程涉及石家莊進(jìn)出港且航班旅行日期為2021年1月6日（含）至2021年1月20日（含）的航班客票， 包括河北航空實際承運航班和置掛NS航班號的代碼共享航班。

除此以外，山東航空、吉祥航空、四川航空、中聯(lián)航、深圳航空等十余家航空公司也相繼發(fā)布了涉及北京進(jìn)出港國內(nèi)航班票務(wù)處理的通知，以協(xié)助北京做好疫情防控工作，方便旅客更好地安排出行計劃。

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北京：暫停通達(dá)中、高風(fēng)險地區(qū)的道路客運班線和旅游包車業(yè)務(wù)

1月4日，北京市第201場新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上，北京市交通委員會副主任王兆榮介紹，本市要求各道路客運企業(yè)、客運場站及時關(guān)注全國各地疫情防控等級變化情況，及時暫停通達(dá)中、高風(fēng)險地區(qū)的道路客運班線和旅游包車業(yè)務(wù)。途經(jīng)中高風(fēng)險地區(qū)的客車，禁止在中高風(fēng)險地區(qū)停車和上下旅客。

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