隨著國民收入的增加和文化、休閑等需求的增長。越來越多的中國人利用春節(jié)長假出國旅游，行走世界的同時(shí)，也展現(xiàn)了中國人的文化與追求。中國游客帶回國門的，除了大包小包的奢侈品、高檔貨，也應(yīng)有沉甸甸的精神禮物。蛇年春節(jié)，中國公民的境外游有什么新情況、新特點(diǎn)？來自本報(bào)駐多國記者的報(bào)道顯示，與以往相比，世界各國對中國游客更體貼、對中國文化更尊重。與此同時(shí)，中國游客的多元需求日益凸現(xiàn)、文明素養(yǎng)有所提升、理性消費(fèi)漸成趨勢。

消費(fèi)觀日趨理性

中國紅的鮮花和燈籠布置的長廊，放滿中國書法作品的櫥窗，“蛇年送紅包”的促銷活動，這不是中國某大型百貨商場，而是美國某知名百貨公司紐約旗艦店。

記者在化妝品區(qū)遇到來自上海某外企的小馮。她的手上已經(jīng)提著兩個(gè)大購物袋。“在國內(nèi)辛苦工作一年，過年休假和家人來美國就是要好好‘揮霍’一把。退稅后這里的價(jià)格比國內(nèi)便宜一半以上，而且不用擔(dān)心買到假貨?！毙●T說，“這次來美國加上給親友代購的東西，預(yù)算至少是一萬美元。一會兒還要去買蘋果手機(jī)和平板電腦?！?

在剛過去的蛇年春節(jié)，無論是走在紐約的第五大道還是奧特萊斯，前來“血拼”的中國游客都成了一道風(fēng)景。

自奧巴馬總統(tǒng)在2012年宣布加速中國游客簽證過程以來，美國各大商場都想方設(shè)法吸引中國顧客。不僅中文導(dǎo)購在第五大道各大奢侈品牌店比比皆是，外國導(dǎo)購對進(jìn)入商店的中國顧客也特別“上心”，不時(shí)還冒出幾句漢語來拉近距離，銀聯(lián)卡的標(biāo)志也紛紛出現(xiàn)在大型百貨公司的刷卡機(jī)旁。

根據(jù)畢馬威奢侈品年度報(bào)告，中國海外奢侈品消費(fèi)人數(shù)顯著攀升，由2008年的占受訪者的53%上升到2012年的71%，化妝品、手表和手提包是最受歡迎的產(chǎn)品。

布魯明戴爾某奢侈化妝品牌銷售員娜塔莉?qū)τ浾弑硎?，她不認(rèn)為中國游客給她留下任何負(fù)面印象。“中國顧客越來越多，她們的問題更加專業(yè)，而不是只圖個(gè)高檔品牌。中國現(xiàn)在是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，越來越富有的中國人海外購物是趨勢。如果說其中存在不文明或不理性消費(fèi)的顧客，并不是整體的問題，在其他消費(fèi)群體中也存在。我認(rèn)為現(xiàn)在中國顧客已經(jīng)比幾年前成熟許多。”

有分析指出，隨著中國人海外消費(fèi)的日益成熟，人們對奢侈品牌的商標(biāo)崇拜正向更理性的品質(zhì)追求轉(zhuǎn)變，海外旅游的目的也會從物質(zhì)需求向精神需求過渡。

中國元素更彰顯

本報(bào)駐美國記者 陳一鳴

富有中國年味的“餃子盛宴”、獨(dú)具特色的金蛇迎春舞、令人眼花繚亂的水幕噴泉、一身唐裝打扮的卡通形象“米奇”和“米妮”……為了讓中國游客在美國加州度過一個(gè)難忘的春節(jié)假期，迪斯尼樂園特別精心準(zhǔn)備了眾多節(jié)慶活動，甚至還專門為中國游客鋪上了紅地毯。

農(nóng)歷春節(jié)期間，由加州旅游會展局、迪斯尼樂園、美聯(lián)航等機(jī)構(gòu)主辦的“加州千人過大年”項(xiàng)目舉辦得如火如荼，幾條旅游線路上的約1000名中國游客成為2013年規(guī)模最大的中國赴美旅行團(tuán)。

“就像迪斯尼樂園專門為中國游客鋪設(shè)紅毯一樣，加州眾多旅游景點(diǎn)都熱烈歡迎中國游客的到來?！泵绹又萋糜螘咕挚偛眉媸紫瘓?zhí)行官卡羅琳?貝特塔在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，“加州千人過大年”活動今年已是第三次舉辦，這一新興的旅游品牌涵蓋了多條旅游線路，旨在讓中國游客領(lǐng)略加州的獨(dú)特魅力。

除了看好中國游客帶來的真金白銀，許多旅游目的地還把中國文化元素作為豐富自身品牌內(nèi)涵的重要手段。

迪斯尼公司亞太旅業(yè)銷售總監(jiān)妮基?唐對本報(bào)記者說，與這么多來自中國的貴賓一起慶祝農(nóng)歷新年，迪斯尼樂園感到十分榮幸，因?yàn)榇汗?jié)元素和中國游客使迪斯尼樂園的文化變得更加豐富多彩，也讓迪斯尼樂園這個(gè)“地球上最快樂的地方”更加歡樂、喜慶。

亨廷頓圖書館館長郭必略對本報(bào)記者說，亨廷頓圖書館的流芳園有著“中國花園”美稱，而游人在享受東方古典園林優(yōu)美的同時(shí)，體驗(yàn)中國傳統(tǒng)文化的魅力別有意義。

2月16日和17日，為慶祝中國春節(jié)而舉辦的舞龍舞獅、功夫表演、踩高蹺、書畫展等各種活動，使亨廷頓圖書館吸引到將近1．4萬名參觀者，其中大多數(shù)是當(dāng)?shù)鼐用瘛?

出游目的更多元

本報(bào)駐法國記者 崔 悅

為了迎接春節(jié)期間的中國游客,巴黎春天百貨商場特地準(zhǔn)備了裝有春節(jié)優(yōu)惠卡的紅包，所有商品一律九折。伊夫圣羅蘭專柜的銷售員告訴記者，最近一段時(shí)間他每天接待的顧客里，將近1/3都是中國顧客。歐舒丹專柜的女銷售員認(rèn)為，中國顧客和本地顧客文化背景不同，舉止方式也不一樣，需要對中國顧客的需求多加傾聽和理解。

記者在大街上隨機(jī)采訪了一些行人。他們大多認(rèn)為，中國人的到來增加了法國零售業(yè)的銷售額，對法國的經(jīng)濟(jì)增長做出了貢獻(xiàn)，而且中國人大多謙和禮貌，尊重秩序，他們對此非常歡迎。一位名叫弗洛朗斯的法國老人還認(rèn)為，面對不斷增長的中國顧客，法國應(yīng)該繼續(xù)提高接待和服務(wù)質(zhì)量。比如，在許多專柜前中國人排起了長隊(duì)，商場如能多開幾個(gè)柜臺和結(jié)算通道就好了。

緊鄰春天百貨的老佛爺商場里，漢語廣播不時(shí)回響在商場里，隨處可見會講中文的銷售員。在每個(gè)品牌專柜，都有接近一半的銷售員會講漢語。一些高檔品牌專柜大約80%的銷售額都來自中國顧客。

為了吸引中國顧客，商家還推出了專門面向中國顧客的商品。例如，記者在巴黎旺多姆廣場的萬寶龍旗艦店看到，背景布置為大紅色的櫥窗里展示著名為“吉祥如意”的珠寶、鋼筆，正是萬寶龍慶祝中國蛇年春節(jié)的系列作品。

許多中國游客對記者說，購物并不是他們來巴黎的主要目的，參觀景點(diǎn)、游玩放松、增長見識對他們來說更加重要。來自杭州的申小姐和幾個(gè)要好的朋友先后游玩了西班牙和法國，一路參觀了知名的旅游景點(diǎn)，直嘆不虛此行。一個(gè)臺灣女孩對巴黎眾多的博物館印象深刻，贊不絕口?？梢姡袊慰偷某鲂心康囊沧兊迷絹碓蕉嘣拓S富。

自助游漸成潮流

本報(bào)駐泰國記者 孫廣勇

“今年春節(jié)泰國接待的中國游客應(yīng)該有15萬人，比2012年增長15%左右?！?一見到泰中旅游協(xié)會副會長倫納隆，他就高興地對本報(bào)記者講起了春節(jié)期間中國游客的情況，“為了歡迎中國游客，泰國旅游局和旅行社都準(zhǔn)備了一些特別的項(xiàng)目，讓中國游客能在泰國感受到過年的氣氛?！?

泰中旅游協(xié)會副會長倫納隆對本報(bào)記者說：“中國游客在泰國行程一般為6天左右，日均消費(fèi)約4600泰銖（約合962.2元人民幣）,大約為泰國帶來42億泰銖（約合8.8億元人民幣）的旅游收益。” 泰國酒店協(xié)會表示，泰國將在今年新建近4000間酒店房間，以滿足“旅游黃金時(shí)段”飛速增長的酒店需求量。

泰國旅游局的信息顯示，2011年赴泰旅游的中國游客達(dá)到170萬人次，2012年為270萬人次。泰國研究機(jī)構(gòu)開泰研究中心預(yù)計(jì)，2013年赴泰國旅游的中國游客總數(shù)有望達(dá)到340萬人次，比2012年增長21.3%，占全泰入境外國游客總數(shù)的14%，當(dāng)年中國游客為泰國帶來的旅游收入則可望達(dá)到1230億泰銖。

中國游客給泰國旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)帶來了巨大收入，并帶動交通、能源、食品、酒店和商業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，并培育出龐大的就業(yè)市場。

在曼谷的“娜萊雅”等特色品商店，記者看到等待購物的中國游客把商店圍得水泄不通，店員占塔娜告訴記者：“春節(jié)期間的銷售至少是平時(shí)的10倍?！?在曼谷最大的免稅店KING POWER，工作人員提蒂蓬說：“每天都有幾十部旅游大巴帶著中國游客前來購物，中國游客來到后，化妝品、時(shí)尚包都會銷售一空?！?

倫納隆對本報(bào)記者表示：“去年來泰旅游的中國游客中，60%的人大多數(shù)時(shí)間都花在曼谷和芭提雅，30%的人更鐘情于普吉和其他南部海岸風(fēng)光?！?

針對中國旅游團(tuán)消費(fèi)檔次逐步提高的情況，泰國旅游局提出“優(yōu)質(zhì)休閑旅游地”的概念吸引中國游客，同時(shí)推出曼谷