變“一對(duì)多”為“一對(duì)一”

變“一對(duì)多”為“一對(duì)一”

作為提升服務(wù)水平的第一步，今年4月份，省旅發(fā)委委托五墨公司、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)等機(jī)構(gòu)與院校開展會(huì)獎(jiǎng)旅游專項(xiàng)調(diào)研，了解全省16個(gè)州市會(huì)獎(jiǎng)旅游開展情況，調(diào)查、梳理相關(guān)會(huì)議、會(huì)展設(shè)施和中介機(jī)構(gòu)情況，并建立信息庫(kù)，以更準(zhǔn)確、高效地為國(guó)內(nèi)外會(huì)獎(jiǎng)旅游買家們提供信息和咨詢服務(wù)。

“依據(jù)調(diào)研結(jié)果，我們還將合理規(guī)劃會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)品，引導(dǎo)州市會(huì)獎(jiǎng)旅游發(fā)展。比如，都是瞄準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)，但根據(jù)各自地理區(qū)位，文山可主打越南市場(chǎng)，西雙版納則面向泰國(guó)、老撾?！绷_鷺說(shuō)。

在整合資源、加大云南會(huì)獎(jiǎng)旅游營(yíng)銷力度的基礎(chǔ)上，省旅發(fā)委瞄準(zhǔn)了會(huì)獎(jiǎng)旅游“一站式服務(wù)”。

羅鷺介紹，現(xiàn)階段，如果A企業(yè)要來(lái)云南舉辦公司年會(huì)，首先要找到會(huì)議公關(guān)公司B，B聯(lián)系場(chǎng)地、做好背景板、完成簡(jiǎn)單的環(huán)境營(yíng)造；如果需要加入富有云南少數(shù)民族文化展示等活動(dòng)，A必須自己去找導(dǎo)演、演員；之后，A要聯(lián)系酒店C，解決人員的住宿；并聯(lián)系旅行社D來(lái)負(fù)責(zé)人員的接送機(jī)，以及會(huì)后的考察、旅游……也就是說(shuō)，作為會(huì)議組織者的A必須面對(duì)B、C、D等多個(gè)主體。

實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)”后，企業(yè)A只需聯(lián)系會(huì)議公關(guān)公司B，由B負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃，聯(lián)系酒店C安排住宿、會(huì)議室，聯(lián)系旅行社D負(fù)責(zé)人員的接送機(jī)以及會(huì)后的考察、旅游，或組織針對(duì)企業(yè)文化的主題活動(dòng)培訓(xùn)?；蛘呤茿聯(lián)系酒店C，由C聯(lián)系B、D；或A聯(lián)系旅行社D，由D聯(lián)系B、C。

羅鷺說(shuō)：一站式服務(wù)’將原來(lái)會(huì)議組織者必須‘一對(duì)多’變?yōu)椤粚?duì)一’，云南的會(huì)獎(jiǎng)旅游應(yīng)該達(dá)到這樣的水平，才能更好地為會(huì)議組織者提供更專業(yè)的服務(wù)?！?/P>

與提升服務(wù)水平同步，省旅發(fā)委還加大營(yíng)銷力度。

每年，省旅發(fā)委都會(huì)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)國(guó)際的會(huì)展企業(yè)、買家到云南參觀、考察?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”的同時(shí)，還組織云南的高端酒店、會(huì)議公司到北京、上海、廣州等國(guó)內(nèi)城市及東南亞、南亞等地做推介活動(dòng)，推介云南會(huì)獎(jiǎng)旅游。在剛剛結(jié)束的南博會(huì)上，省旅發(fā)委與國(guó)內(nèi)及東南亞、南亞等國(guó)相關(guān)部門加強(qiáng)溝通、交流，促進(jìn)雙方會(huì)獎(jiǎng)旅游的互動(dòng)、共贏。