七、  保證人指的是誰？ 答：保證人是指保證住所的承租人或產(chǎn)權人，并能夠提供承租證明或產(chǎn)權證明。若借款人能提供所購住房之外的具有承租證明或產(chǎn)權證明的第二套住房，則可做自己的保證人。
八、  借款人不按借款合同約定償還貸款本息怎么辦？ 答：按照《青島市住房公積金貸款借款合同》規(guī)定，借款人不按借款合同約定償還貸款本息，市住房資金管理中心可根據(jù)規(guī)定收取借款人違約金。若借款人連續(xù)3個月以上不能依約償還貸款本息，市住房資金管理中心、受托銀行和保險公司以拍賣、變賣抵押物或質押物所得扣除有關稅費后歸還貸款本息。借款人應無條件遷入保證住所。
九、 辦理住房公積金貸款后，借款人可否提取住房公積金用于還款？答：在還款期內，每年6月30日住房公積金年度結息后，借款人可憑本人身份證和直系親屬證明及復印件、《借款合同》、《抵押合同》和單位填寫的公積金支取憑證，由單位經(jīng)辦人到本單位所在地的公積金登記專柜辦理提取手續(xù)。
十、         住房公積金貸款及銀行貸款的月利率分別為多少？ 答：公積金貸款1－5年為3.45‰ 6－30年為3.825‰ 銀行貸款 1－5年為4.425‰ 6－30年為4.65‰ 
十一、 辦理商品房公積金貸款所需哪些材料？ 答：1、申請人及配偶的公積金查詢單 2、《青島市住房公積金貸款申請審批表》 3、申請人身份證原件及復印件二份，戶口簿原件及復印件一份；申請人配偶身份證、戶口簿原件及復印件一份。夫妻兩人戶口不在一起的，需要提供結婚證原件及復印件一份。申請人未婚的，需所在單位出具未婚證明。 4、保證人的身份證及復印件一份、保證住所產(chǎn)權證或承租證明及復印件一份。 5、購房合同正本原件及復印件一份。 6、購房預付款發(fā)票或收據(jù)原件及復印件一份 7、商品住宅預抵押許可證原件及復印件一份。平面圖、配置圖復印件二份（用紅筆框示加蓋開發(fā)商公章并由申請人簽字按手印） 8、組合貸款的需多提供借款人身份證及購房合同正本復印件各一份。 9、辦理共有產(chǎn)權的申請人需提供共有人的身份證、戶口簿原件及復印件一份。貸款部工作人員核對原件后將原件退回借款人。 
十二、 商業(yè)貸款客戶須準備哪些材料及費用？ 答：1、身份證復印件 3份 2、購房合同及復印件 2份 3、首付款收據(jù)及復印件 2份 4、收入證明原件 1份 5、戶口簿復印件 1份費用：1、公證費：100元 2、抵押費：貸款額*2‰ 3、保險費：貸款額*年限*1‰（1?5年） 0．8‰（6?10年） 0．6‰（11?20年） 0．45‰（21?30年）

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