人文商業(yè)的復興宣言――慢生活的商業(yè)前途
摘要:社會商業(yè)化進程突飛猛進的同時,人們也進入日益加速的“快節(jié)奏時代”。快餐速食、匆忙駕車、加班熬夜、暴力購物……人們渴求一個既能滿足購物需求,又能給你以放松心情、休閑娛樂的地方,休閑商業(yè)應運而生。但現(xiàn)有休閑商業(yè)粗放式的開發(fā)運作模式,無法滿足人們對精神生活的需求。通過數(shù)年的實戰(zhàn)操作和大量理論研究,綠維創(chuàng)景走出一條“以慢生活為核心理念的新型人文商業(yè)”之路。
休閑消費是購物的高級層級
改革開放30年,人們的物質生活水平得到極大提升,休閑概念深入人心,社會結構、生活方式的改變,使人們的消費形式逐漸由傳統(tǒng)的目的型消費轉向休閑的體驗型消費。
馬斯洛需求層次理論一共分為五個層級,即生理的需求、安全的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求。從消費行為來看,在休閑時代的大環(huán)境下,人們已經(jīng)不滿足于單純的生理性購物需求,而是開始追求對精神生活的享受需求。由此,我們說休閑是滿足基本生存需求基礎上的較高層次的需求,簡言之,休閑消費是購物的高級層級。
問題:不和諧的“快節(jié)奏時代”
盡管人們已經(jīng)意識到休閑的重要性,但是實際上對于大多數(shù)人而言,休閑是極為奢侈的,因為,社會突飛猛進發(fā)展的同時,人們也進入日益加速的“快節(jié)奏時代”。
意大利記者卡洛?佩特里尼宣稱“城市的快節(jié)奏正以生產力的名義扭曲我們的生命和環(huán)境”??觳退偈?、匆忙駕車、加班熬夜、疾走穿梭于現(xiàn)代氣息濃重的鋼筋混凝中,就連購物也行色匆匆,充滿暴力色彩。人們渴求一個既能滿足購物需求,又能給人以放松心情、休閑娛樂的地方。近年來,很多商業(yè)地產敏感地捕捉這一市場需求,打破只注重實物產品經(jīng)營的傳統(tǒng)商業(yè)理念,引入休閑體驗非實物產品經(jīng)營理念,將“休閑+商業(yè)”概念巧妙結合,形成促使消費者前來消費的新型吸引物。由此,強調休閑性的商業(yè)地產應運而生,區(qū)域新的現(xiàn)在休閑商業(yè)作為一種新型的、專業(yè)的商業(yè)模式,需要專業(yè)的公司進行深耕細作。不具備這樣的條件的造成大量嚴重,形成從而破題答:人文商業(yè)的復興者的和心理的的的是“外在”與“內在”并存,并著重體現(xiàn)內在商業(yè)性質的商業(yè)形式,是東西支撐。
二、三大打造模式
龐大的消費者群體是商業(yè)價值的有力保障,所以,商業(yè)必須以人為本,利用消費者的消費需求與心理去挖掘潛在的商業(yè)價值,開拓具有差異優(yōu)勢的商業(yè)空間。就休閑商業(yè)角度來講,綠維認為應從以下三個方面提升和打造當前的休閑商業(yè),實現(xiàn)休閑與消費的完美契合:
(一)孿生體:生活化與和諧化
生活化和和諧化對于休閑商業(yè)來說是孿生體,它們共同影響著消費者對于休閑商業(yè)的第一心靈感觸,是休閑商業(yè)的精神基礎。
無論剛性的必需品消費,還是柔性的精神欲望消費,都脫離不了人的屬性,所以,商業(yè)應該是生活化的,商家一定也是注重以人為本的生活化的商家,他除了滿足消費者的物質利益之外,同樣也慰藉著消費者的精神利益,這也是商家成功的關鍵。對于規(guī)劃設計院來說,休閑商業(yè)的打造,絕對不能脫離生活,從業(yè)態(tài)選擇到業(yè)態(tài)布局,從建筑形態(tài)到景觀布置,從文化屬性到城市性格,能滿足消費者生活化情感需求的,才是有可能是成功的打造。
和諧化的商業(yè)是融入生活化品質中的一種社會屬性,表現(xiàn)在兩個方面:業(yè)態(tài)和風格。首先,單一的商業(yè)業(yè)態(tài)無法獨立支撐完整的休閑商業(yè)概念,必須通過市場研究和定位掌控,合理布局多種業(yè)態(tài)組合,使之達成和諧共生關系;其次,休閑商業(yè)的主題及風格打造要充分考慮到項目周邊的實際情況和當?shù)氐娘L俗文化特征,選擇最適合、最具代表性的切入點,最終完美融入到當?shù)氐奈幕尘爸?,增強項目的吸引力和認同感。
(二)隨意消費:從被動到主動的轉變
刻意與隨意的本質差別在于是為了消費而逛街,還是在逛街的過程中消費。在刻意消費觀念下,消費者處于被動地位,從某種意義上可以稱作是目的性消費或強迫性消費。對于一個休閑商業(yè)項目來說,很難嚴格區(qū)分刻意消費和隨意消費的人群,但可以定性的是,為了消費而來的人群如果遠遠大于為了逛街而來的人群,那么這個休閑商業(yè)項目是失敗的。剛性需求是有限的,柔性需求是無限的。隨意性消費占主導的休閑商業(yè)項目,本身就已經(jīng)包含刻意消費的人群,且具備能夠容納更多隨意消費人群的無限潛力。
(三)人文關懷:慢生活休閑規(guī)劃體系
當代人們最為認同的生活方式就是放慢腳步,放慢生活節(jié)奏,還原一個真實的自我,但是又不能脫離高速運轉的生活環(huán)境,所以亟需能夠滿足這種訴求的休閑商業(yè)填補生活中慢節(jié)奏的空白。由此,綠維提出當代慢生活休閑規(guī)劃體系。
綠維的慢生活體系打造,不是僅僅將體現(xiàn)慢節(jié)奏的產品逐一羅列或進行簡單平移,而是從人文關懷的角度出發(fā),在細節(jié)上對其精心雕琢。我們強調休閑商業(yè)的目標在于改變人們的生活價值觀,增加人們對于生活產業(yè)配套的幸福感,這種心靈上的慰藉無論對當?shù)厝诉€是外來游客,都是一個生活情緒的歸宿。
休閑商業(yè)的前途將從心開始,以人為本,我們?yōu)槟庾x新的休閑商業(yè)契機!
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