第3.2.4條　營業(yè)廳的凈高應按其平面形狀和通風方式確定，并應符合表3.2.4的規(guī)定。 
營業(yè)廳的凈高　　　表３．２．４  
 
　　注：①設有全年不斷空調，人工采光的小型廳或局部空間的凈高可酌減，但不應小于２．４０ｍ。
　　　?、跔I業(yè)廳凈高應按樓地面至吊頂或樓板底面之間的垂直高度計算。
　第3.2.5條　營業(yè)廳內或近旁，為售貨需要年所加的小間或場地應符合下列規(guī)定：
　　一、出售服裝的柜臺較多時應設試衣室；
　　二、檢修鐘表、電器、電子產品等的用地面積可按每一工作人員6m2計；
　　三、出售樂器和音響器材等宜設試音室，其面積不應小于2m2。
　第3.2.6條　自選營業(yè)廳設計應符合下列規(guī)定：
　　一、綜合性營業(yè)廳內宜分開設置工業(yè)制品類及食品類商品的自選場地；
　　二、廳前應設置顧客衣物寄存處、進廳閘位、供選購用盛器堆放位及出廳收款包裝位等，其面積總數(shù)不宜小于營業(yè)廳面積的8%；
　　三、應根據(jù)廳內可容納顧客人數(shù)，在出廳位按每100人設收款包裝臺1個（含0.60m寬顧客通過口）；
　　四、每個面積超過1000m2的營業(yè)廳宜設閉路電視監(jiān)控裝置。
　第3.2.7條　自選營業(yè)廳的面積指標可按每位顧客1.35m2計（如用小車選購按1.70m2計）。
　第3.2.8條　自選營業(yè)廳內通道最小凈寬度應符合表3.2.8的規(guī)定，并應按該廳設計容納人數(shù)復核兼作疏散用的通道寬度。 
　自選營業(yè)廳內通道最小凈寬度　　　　表３．２．８  
 
　　注：①如采用貨臺、貨區(qū)時，其周圍留出的通道寬度，可按商品的選擇性強弱等情況，調整上表所列數(shù)字。
　　　?、诩孀魇枭⒌耐ǖ缿M量直通至出廳口或安全門。
　　　?、劾ㄌ杻葦?shù)字為使用小車選購時要求。
　第3.2.9條　聯(lián)營商場、商業(yè)中心類建筑設計，除商店建筑部分應符合本規(guī)范的規(guī)定外，飲食業(yè)、文娛建筑部分等還應符合各有關專項建筑設計規(guī)范的規(guī)定。
　第3.2.10條　聯(lián)營商場內連續(xù)排列店鋪設計應符合下列規(guī)定：
　　一、各店鋪的內業(yè)運輸于營業(yè)時間內不應占用公共通道（內街），必要時可另設作業(yè)通道；
　　二、飲食店的灶臺不宜面向公共通道，并應有良好排煙通風設施；
　　三、店鋪內，如有面向公共通道營業(yè)的柜臺，其前沿應后退道邊線不小于0.50m；
　　四、各店鋪的隔墻、吊頂?shù)鹊娘椕娌牧虾蜆嬙觳坏媒档蜕虉鼋ㄖ锏哪突鸬燃壱?guī)定，并不得任意添加設計規(guī)定以外的超載物；
　　五、各公共通道的安全出口及其間距等應符合防火規(guī)范的規(guī)定。
　第3.2.11條　聯(lián)營商場內連續(xù)排列店鋪間的公共通道最小凈寬度應符合表3.2.11的規(guī)定。 
　　連續(xù)排列店鋪間的公共通道最小凈寬度　　　表3.2.11  
 
　　注：①括號內數(shù)字為公共通道僅有一側設鋪面時的要求。
　　　?、谥饕ǖ篱L度按其兩端安全出口間距離計。
　第3.2.12條　大中型商店為顧客服務的設施應符合下列規(guī)定（不包括在營業(yè)廳面積指標內）：
　　一、顧客休息面積應按營業(yè)廳面積的1～1.40%計，如附設小賣柜臺（含儲藏）可增加不大于15m2的面積；
　　二、營業(yè)廳每1500m2，宜設一處市內電話位置（應有隔聲屏障），每處為1m2；
　　三、應設顧客衛(wèi)生間；宜設服務問訊臺。

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