一、產(chǎn)業(yè)集群化初探
國(guó)外大型旅游運(yùn)營(yíng)商最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的有效和強(qiáng)大——在旅游運(yùn)營(yíng)中,通過(guò)資源掌控、管理能力、產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷模式等方面的整合與異業(yè)聯(lián)合,以整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)集群的力量組成包括前鋒、中軍、保障、支持等有效力量的“集團(tuán)軍”,進(jìn)行“集團(tuán)化作戰(zhàn)”,對(duì)戰(zhàn)傳統(tǒng)旅游企業(yè)的“各自為戰(zhàn)”,形成獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
面對(duì)國(guó)外已形成成熟、發(fā)達(dá)的“異業(yè)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)集群”,中國(guó)旅游企業(yè)尚在探索從“傳統(tǒng)旅游業(yè)”向“社會(huì)化旅游產(chǎn)業(yè)”升級(jí)轉(zhuǎn)型階段,處在由傳統(tǒng)的“食、住、行、游、購(gòu)、娛”向“觀光本體,休閑延伸,度假深化,旅游與相關(guān)行業(yè)延伸,形成社會(huì)化大產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)變的“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期”,還沒(méi)有形成較為成熟、有影響力的產(chǎn)業(yè)集群。
自然法則告訴我們:對(duì)生命而言,最大的生存競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于同類。因此,對(duì)抗國(guó)外旅游先進(jìn)水平的旅游產(chǎn)業(yè)集群最好的辦法就是構(gòu)建相同或相似的更強(qiáng)的旅游產(chǎn)業(yè)集群。根據(jù)國(guó)外包括旅游產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),今后中國(guó)旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取旅游產(chǎn)業(yè)集成發(fā)展模式。
二、國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)集群化建議
中國(guó)旅游集團(tuán)和國(guó)際大型旅游運(yùn)營(yíng)商有共同的發(fā)展規(guī)律,即按“現(xiàn)實(shí)見(jiàn)利見(jiàn)效,未來(lái)掌控旅游價(jià)值鏈”的要求,逐漸建立并發(fā)育成具有競(jìng)爭(zhēng)力的“經(jīng)營(yíng)模式”。換言之,要想確立未來(lái)在價(jià)值鏈上不可替代的競(jìng)爭(zhēng)地位,惟一的選擇就是全力以赴控制價(jià)值鏈的下端“顧客端”,即“前向一體化”,有效地集聚顧客,依靠大規(guī)模經(jīng)營(yíng)的效率優(yōu)勢(shì),發(fā)育信息系統(tǒng);在提高服務(wù)規(guī)模與水平的基礎(chǔ)上,深化與顧客的聯(lián)系,確立品牌。反過(guò)來(lái),控制價(jià)值鏈的上端“旅游產(chǎn)品供應(yīng)商資源”,即“后向一體化”,進(jìn)而按顧客的需求,整合旅游產(chǎn)品,吸引更多、更廣泛的顧客。
1、縱向整合,掌握旅游資源
2、專業(yè)管理、技術(shù)為先
3、旅游產(chǎn)品重研發(fā),強(qiáng)投放
4、聯(lián)合、收購(gòu)、并購(gòu),推進(jìn)國(guó)際一體化
5、異業(yè)聯(lián)合,配套發(fā)展
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