01前期開發(fā)階段

旅游項目從投資意向產生到項目建成交付使用，必須經歷一個完整的開發(fā)過程，這一階段的主要任務包括項目的頂層設計、策劃規(guī)劃、項目立項、報規(guī)報建、征地安置、投資融資、招商引資和后端導入。

02中期建設階段

中期建設是旅游創(chuàng)意概念與開發(fā)理念轉化為落地項目的實施環(huán)節(jié)，這一階段包括工程設計、工程招標、工程施工、業(yè)態(tài)招商和開業(yè)籌備五項基本任務。

1、工程設計讓建設有章可循

旅游工程設計，是在遵循國家相關規(guī)范標準的基礎上，根據項目開發(fā)的核心思路，結合實際場地條件，形成針對建筑主體、景觀設計、專業(yè)工程（給排水、暖通、電氣等）、施工技術、材料應用、工程檢測、質量驗收等流程的專業(yè)設計文件和圖紙，使旅游項目的建設有章可依。

2、工程招標引入優(yōu)質建造資源

工程招標是指旅游項目開發(fā)主體或其委托的代理機構通過法定程序吸引建設機構通過競爭承接工程建造任務，是引入優(yōu)質建造資源，使項目工程按照設計要求保質完成的有效手段。在這一環(huán)節(jié)中，需要項目負責人按照招投標行政主管部門的要求進行備案及核準，組織專業(yè)的評審團隊，綜合考慮項目開發(fā)的各方面因素，擇優(yōu)選擇工程承包主體。

3、工程施工是落地的關鍵

工程施工是旅游項目實現“從無到有”、從概念到落地的執(zhí)行環(huán)節(jié)。旅游項目的特殊性對工程施工主體提出了更高的要求，不僅要按照工程設計文件執(zhí)行標準化建設，更要體現精細化、服務性、科技智能和綠色生態(tài)理念。采用設計、采購、施工一體化的工程總承包模式，是避免設計與執(zhí)行脫節(jié)、縮短工期、提高質量的有效手段。

4、業(yè)態(tài)招商是運營的靈魂

旅游項目的成功落地，需要多元化的業(yè)態(tài)進駐實現經濟的盤活。因此，旅游開發(fā)主體應根據項目發(fā)展藍圖和要素配置需要，進行覆蓋食、住、行、游、購、娛等多類要素的業(yè)態(tài)招商，在這一過程中，應降低各類業(yè)態(tài)的準入門檻，提供必要的服務支持，為后期的人氣聚集、消費聚集做好鋪墊。

5、開業(yè)籌備是運營的開端

項目建設即將完工之時，必須著手開業(yè)籌備工作，包括對管理團隊與服務人員的培訓及旅游標識、旅游衛(wèi)生、旅游安全保障、導覽服務、游客接待等系統的正常運營。此外，開業(yè)前要形成可行的營銷方案，在不同的渠道推廣品牌、形成社會影響力。

03后期運營階段

旅游項目的開發(fā)與建設流程結束后，其后期運營不僅局限于針對單體項目的經營管理，更是要站在旅游引導的區(qū)域綜合開發(fā)角度，形成包括泛旅游城鎮(zhèn)化運營、景區(qū)運營、休閑項目運營、休閑商業(yè)運營、酒店運營、旅游房地產運營和土地開發(fā)運營的目的地綜合運營架構。

1、泛旅游城鎮(zhèn)化運營

泛旅游城鎮(zhèn)化運營是指以旅游引導的新型城鎮(zhèn)化的結構下的運營，新型城鎮(zhèn)化不只是創(chuàng)建新城，也包括老城市的擴張升級。城鎮(zhèn)化運營包括產業(yè)運營、旅游運營和生活服務運營三大方面，主要涉及市場化運作、生活方式升級、產業(yè)全方位升值和品牌創(chuàng)建四項基本內容。泛旅游城鎮(zhèn)化運營的核心，是構建產業(yè)融合發(fā)展、居住配套體系完善、城鎮(zhèn)旅游化提升的區(qū)域綜合發(fā)展格局。

2、景區(qū)運營

景區(qū)是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的核心載體，其運營涉及創(chuàng) A 升 A 的標準化升級、體制機制的改革、收益模式的綜合性轉型、服務體系的智慧化提升、游憩方式的創(chuàng)新打造，也包括人力資源、營銷、安全、游客、危機和財務六大核心管理體系。自然景區(qū)、人文景區(qū)、人造景區(qū)等不同類型和屬性的景區(qū)，經營主體、管理體制和運營模式也都有所不同。

3、休閑項目運營

休閑項目，包括溫泉、游樂園、農莊、演藝、滑雪場等人工開發(fā)的體驗型項目，是旅游目的地聚集人氣、拉動消費的重要引擎。要結合項目的實際情況和目的地發(fā)展需要，適時導入 IP、運用科學技術、拓展營銷渠道、豐富消費內容、轉型資本運作模式，打造以服務升級和體驗方式創(chuàng)新為核心的良性經營管理生態(tài)圈。

4、休閑商業(yè)運營

大眾消費需求和消費行為的變化推動了傳統商業(yè)突破單一的購物功能，向聚集餐飲、休閑、住宿、娛樂、養(yǎng)生等各種功能互相滲透的休閑商業(yè)轉變。休閑商業(yè)運營的核心任務包括招商運營、商戶管理、旅游體系運營、地產運營，需要通過專業(yè)、精細的運營管理，凸顯高品質的服務體驗和商業(yè)行為的休閑娛樂化。

5、酒店運營

酒店運營是旅游目的地延長游客停留時間、塑造良好品牌形象的重要要素。酒店的運營包括發(fā)展戰(zhàn)略的明確、體制機制的改革、服務質量的提升、綜合收益的管控、營銷渠道的創(chuàng)新，也包括酒店內部的前廳、客房、餐飲、設施設備等多個方面的精細化管理。

6、旅游房地產運營

旅游房地產是指依托豐富的旅游資源，融休閑、旅游、度假與居住功能為一體的房地產項目，包括休閑商業(yè)地產、度假居住地產、養(yǎng)老地產、文創(chuàng)地產、莊園地產等多種類型。旅游地產項目的運營，需要有機結合地產銷售的快速回收和旅游經營的持續(xù)性收入，并根據不同的開發(fā)類型，合理地選擇開發(fā)持有、開發(fā)持有自營和他營、開發(fā)銷售度假權益、開發(fā)銷售產權等運營模式。

7、土地開發(fā)運營

旅游開發(fā)，是一種基于土地開發(fā)利用的區(qū)域綜合開發(fā)形式，因此，針對土地開發(fā)的運營管理是旅游項目得以落地并持續(xù)經營的保障。在這一環(huán)節(jié)中，要明確各類土地的適用項目類型，并根據實際需要創(chuàng)新應用土地開發(fā)、整理、復墾中的投融資運作模式，為旅游開發(fā)的長期資產增值奠定基礎。

一個成功的項目從設計到落地運營，中間有無數個陷阱，規(guī)避這些陷阱需要專業(yè)的機構，擁有全產業(yè)鏈全流程操作經驗的機構。