林峰視點：從開發(fā)運營角度看旅游行業(yè)

2022-06-06 標簽：

近日，中國旅游景區(qū)協(xié)會2022年分支機構(gòu)工作聯(lián)席會暨專項整治工作部署會線上召開，北京綠維文旅科技發(fā)展有限公司董事長、中國旅游景區(qū)協(xié)會開發(fā)運營專委會主任林峰代表專委會發(fā)言，他從開發(fā)和運營的角度總結(jié)了中國旅游行業(yè)發(fā)展的趨勢，并對2022年專委會工作計劃進行了匯報，對未來工作提出了建議。

以下是林峰博士發(fā)言主要內(nèi)容摘錄：

5月23日，是中國旅游景區(qū)協(xié)會開發(fā)運營專委會成立兩周年的日子，這兩年是我們齊心抗疫的兩年，我們專委會的工作也是伴隨防疫常態(tài)化展開的。

從開發(fā)的角度看，形成了五個趨勢：

第一，國有的文旅投資比社會投資比例大大提高，社會文旅投資在這兩年大幅度下降。

第二，房地產(chǎn)與樂園結(jié)合越來越緊密，與康養(yǎng)度假結(jié)合越來越緊密。

第三，郊區(qū)親子游成為了主導(dǎo)。

第四，鄉(xiāng)村旅游是開發(fā)最多的項目類型。

第五，帳篷營地等郊野休閑成為最受歡迎的產(chǎn)品方式和業(yè)態(tài)形式。

從運營的角度來看，有四大變化

第一，輕資產(chǎn)專業(yè)化的運營越來越多。

第二，多業(yè)態(tài)結(jié)合的運營成為主要的方向，結(jié)合招商、多業(yè)態(tài)的商業(yè)街區(qū)、景區(qū)、酒店、“+旅游”創(chuàng)新型業(yè)態(tài)等，成為旅游中最重要的內(nèi)容。

第三，網(wǎng)紅化運營成為運營中重要的手法和方式。

第四，聯(lián)動運營成為重要的運營手段。

專委會2022年主要工作計劃

在這些趨勢下，專委會立足當(dāng)下，希望在2022年，以產(chǎn)業(yè)鏈整合為方向，以景區(qū)大講堂為主要平臺，網(wǎng)紅化的創(chuàng)新IP導(dǎo)入為突破口來推進工作。

景區(qū)大講堂是在燃旅視頻APP，結(jié)合目睹直播，一直推動的品牌，去年舉辦了三十多場，今年我們計劃舉辦18場。

2021年初，綠維文旅依托燃旅視頻，協(xié)助中國旅游景區(qū)協(xié)會景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)委員會、中國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)協(xié)會鄉(xiāng)村振興工作委員會舉辦《景區(qū)大講堂》《鄉(xiāng)村振興大講堂》。自2021年1月27日起，《大講堂》2021年共開講30余次，多名行業(yè)專家、大咖發(fā)表了精彩的演講，網(wǎng)絡(luò)點擊量已經(jīng)突破60萬，獲得了業(yè)內(nèi)廣泛好評。

以網(wǎng)紅化的創(chuàng)新IP為突破口，推進專委會的工作。我們從去年開始推動網(wǎng)紅化，2022年，我們將繼續(xù)面向各類機構(gòu)，招募和邀請各種網(wǎng)紅化的IP產(chǎn)品、項目、服務(wù)模式等，通過專委會，面向景區(qū)、旅游行業(yè)進行推薦、導(dǎo)入、互動合作。

2022年，中國旅游景區(qū)協(xié)會開發(fā)運營專委會將主要圍繞以下工作展開：

1、專委會會員招募工作；

2、景區(qū)大講堂培訓(xùn)活動，聚焦新項目新模式新IP發(fā)布、實操項目推廣等；

3、今年爭取開展兩次會員沙龍，增強會員單位的互動；3次項目招商會，為我們景區(qū)會員單位和協(xié)會合作伙伴進行招商服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括前期項目開發(fā)招商和后期二消項目的招商。（去年，我們做過兩次招商活動，都獲得了比較大的成功。）

4、10月份開展專委會年度會議；

5、潮玩IP計劃，募集潮玩項目，為景區(qū)整合創(chuàng)新資源。目前，已經(jīng)召集40多個項目（包括水游樂、冰雪旅游創(chuàng)新項目等），入駐旅發(fā)網(wǎng)，并在旅發(fā)網(wǎng)進行了展示和推廣。今年，我們將積極發(fā)揮會員，積極招募IP，形成更加優(yōu)秀的景區(qū)開發(fā)運營服務(wù)能力。

綠維文旅創(chuàng)新實踐

今年，綠維文旅結(jié)合國家文化數(shù)字化工程，推出數(shù)字文化體驗館和智慧化互動式游客體驗中心服務(wù)。

為推動國家文化數(shù)字化體驗落，形成了數(shù)字文化體驗館的規(guī)范標準，我們積極參與國家數(shù)字文化體驗館標準的推廣和應(yīng)用工作，積極通過實踐探索數(shù)字文化體驗館的創(chuàng)新落地。

傳統(tǒng)游客體驗中，是通過人工服務(wù)來實現(xiàn)引導(dǎo)服務(wù)和咨詢服務(wù)。現(xiàn)在，我們倡導(dǎo)通過互動方式對游客中心進行了創(chuàng)新，我們導(dǎo)入了十幾種互動式的體驗方式，推動游客中心進入4.0時代。

吉安武功山游客中心升級改造項目由綠維文旅光影俠團隊和燃旅傳媒團隊共同打造，對標了5A級景區(qū)和國家級風(fēng)景名勝區(qū)標準，以“云海之上，武功福山”為主題，從室外到室內(nèi)，從硬件到軟件，從體驗場景到互動游樂，深耕當(dāng)?shù)?ldquo;福”文化的基礎(chǔ)上，助力吉安武功山游客中心的智慧化建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造中國首個“福”主題智慧游客服務(wù)中心，力爭成為江西省智慧旅游先行示范點。

另外，IP領(lǐng)域我們在推網(wǎng)紅產(chǎn)品和網(wǎng)紅設(shè)備。網(wǎng)紅產(chǎn)品是從供給側(cè)引爆運營的方式之一。我們結(jié)合網(wǎng)紅化產(chǎn)品的供給端和網(wǎng)紅化主播營銷端，推出網(wǎng)紅化改造景區(qū)的燃旅驛站模式。

“燃旅驛站”這一模式是綠維文旅與燃旅傳媒聯(lián)合推出的景區(qū)網(wǎng)紅化賦能模式，以中國旅游景區(qū)協(xié)會開發(fā)運營專委會為依托，整合多家網(wǎng)紅產(chǎn)品、網(wǎng)紅業(yè)態(tài)、網(wǎng)紅達人、新媒體傳播等多種資源，形成的快速提升產(chǎn)品引爆流量的運營模式。

專委會未來工作的建議

我們積極按照協(xié)會的要求，對于專項整治的每一條進行了自查，形成了專項文件。

平遙協(xié)議是一個正能量的協(xié)議，我們專委會將進一步結(jié)合平遙協(xié)議，通過招募網(wǎng)紅IP和項目，引爆社會參與；通過大講堂為我們的會員做出更多的服務(wù)。

對于專委會未來的工作我也提出以下5點建議：

1、疫情之下，抓住機會快捷的落地；

2、借協(xié)會大型活動中，分會能有分論壇活動；

3、加強專委會之間的聯(lián)誼和協(xié)會；

4、加強會員之間的聯(lián)誼；

5、找一個省或者游線用免費咨詢的方式，把專委會的服務(wù)落到實處。

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