綠維文旅參編的《景區(qū)運(yùn)營管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》通過初審，這個職業(yè)就要有標(biāo)準(zhǔn)了

2024-07-29 16:13:45 字號：T|T

綠維導(dǎo)語：文旅景區(qū)運(yùn)營工作至關(guān)重要，景區(qū)運(yùn)營者們站在景區(qū)角度，面對眼前或好或差的旅游資源，面對門內(nèi)外熙熙攘攘的挑剔游客和變化不定的市場，去思考和理解景區(qū)運(yùn)營一些最根本的問題和本質(zhì)，去做出景區(qū)運(yùn)營的策略和戰(zhàn)略。

以往，景區(qū)運(yùn)營雖然是一種職業(yè)，但到底該怎么做，一直是業(yè)內(nèi)人士自己探索。行業(yè)呼喚職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出爐。自景區(qū)運(yùn)營管理師被寫進(jìn)職業(yè)大典，《景區(qū)運(yùn)營管理師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）編制就被納入正式工作，國家文旅部、人社部、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、中國旅游景區(qū)協(xié)會等都高度重視《標(biāo)準(zhǔn)》編制工作。

2024年7月18日，受人社部職業(yè)技能鑒定中心委托，中國旅游景區(qū)協(xié)會組織召開了《景區(qū)運(yùn)營管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)初審會。出席會議的有人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心職業(yè)分類和標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)處干部劉維偉、中國旅游景區(qū)協(xié)會副秘書長周莉媛以及評審組專家，以及綠維文旅等參編單位代表。與會評審組專家一致同意本《標(biāo)準(zhǔn)》通過初審，建議修改完善后，盡快公示面向社會征求意見。

景區(qū)運(yùn)營管理師的由來

景區(qū)運(yùn)營管理師首次被納入《2022職業(yè)分類大典》(以下簡稱《大典》)?！洞蟮洹分赋觯?/p>

定義：景區(qū)運(yùn)營管理師是指從事景區(qū)安全管理、營銷推廣、數(shù)字化管理、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等的人員。

主要工作任務(wù)：制訂景區(qū)運(yùn)營管理方案，并指導(dǎo)實(shí)施；進(jìn)行景區(qū)營銷推廣及周邊衍生產(chǎn)品開發(fā)；提供智慧景區(qū)技術(shù)支持及數(shù)字化管理；進(jìn)行景區(qū)安全管理；開展景區(qū)生態(tài)修復(fù)、立體綠化等工作，保護(hù)景區(qū)環(huán)境。

景區(qū)運(yùn)營管理師職業(yè)納入《大典》是整個旅游行業(yè)的大事，景區(qū)運(yùn)營管理師這個職業(yè)還缺少基本的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

景區(qū)運(yùn)營管理師職業(yè)規(guī)范編制進(jìn)展

2023年7月25日，中國旅游景區(qū)協(xié)會于中景協(xié)會議室以及騰訊會議室，線上線下同時召開景區(qū)運(yùn)營管理師國標(biāo)編制啟動會。此次標(biāo)準(zhǔn)編制的啟動，意味著景區(qū)運(yùn)營管理師職業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化更進(jìn)一步，也將通過職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為景區(qū)進(jìn)一步高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

2023年8月23日，中國旅游景區(qū)協(xié)會牽頭在綠維文旅集團(tuán)會議室召開了《景區(qū)運(yùn)營管理師》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)綱要討論和進(jìn)一步深化推進(jìn)會議。綠維文旅作為標(biāo)準(zhǔn)編制統(tǒng)籌，與蝸牛、歡樂谷、中旅、金東、中培等主要編委會成員，進(jìn)一步對于標(biāo)準(zhǔn)編制過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了討論。

2024年7月18日，受人社部職業(yè)技能鑒定中心委托，中國旅游景區(qū)協(xié)會組織召開了《標(biāo)準(zhǔn)》初審會。專家組專家表示《標(biāo)準(zhǔn)》的制定立足于景區(qū)運(yùn)營管理師的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，體現(xiàn)了以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心的原則，《標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容聚焦該職業(yè)關(guān)鍵崗位的核心技能，基本符合該職業(yè)實(shí)際工作的具體要求，具有一定的實(shí)用性和可操作性?！稑?biāo)準(zhǔn)》為景區(qū)運(yùn)營管理師職業(yè)的培訓(xùn)考核提供了基礎(chǔ)和依據(jù),能滿足職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能等級認(rèn)定和人力資源管理的需要，有利于推進(jìn)景區(qū)運(yùn)營管理師從業(yè)人員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)。與會評審組專家一致同意本《標(biāo)準(zhǔn)》通過初審，建議修改完善后，盡快公示面向社會征求意見。

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