【陜西】國家旅游局專家為金絲峽5A創(chuàng)建“把脈問診”
近日,國家旅游局A級景區(qū)評定員、中國旅游協(xié)會休閑度假分會副秘書長徐挺帶領中國旅游協(xié)會休閑度假分會4名工作人員再次走進金絲峽,對景區(qū)5A創(chuàng)建工作進行考察指導。考察結束后,現場召開了景區(qū)5A創(chuàng)建工作交流會,商南縣委常委、副縣長段永康、金絲峽景區(qū)管委會主任胡金鑫及相關工作人員參加了會議。
會上,徐挺指出了景區(qū)目前存在的問題:一是景區(qū)的旅游線路未完成,旅游產品未形成,新媒體營銷等資源未導入;二是游客中心和停車場需進行改造;三是景區(qū)的棧道需要檢修,景區(qū)沿途景觀、護欄、滑坡需進行整治;四是員工培訓工作需加強,景區(qū)需要培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的景區(qū)管理人才。
圍繞景區(qū)5A創(chuàng)建要求和景區(qū)存在的問題,徐挺就景觀設計、游客中心及停車場建設、游客集散等硬軟件建設工作分別提出了指導性意見和建議。
針對景觀設計,他建議請原設計施工單位,在原規(guī)劃基礎上進行景觀改造,選取景區(qū)內15-18個節(jié)點,就其效果和功能進行細節(jié)探討,完善產品設計,由景觀設計公司完成設計和施工,以便控制結算和管理。景區(qū)內的景觀圍繞5分鐘一個亮點,15分鐘一個高潮,30分鐘一個休憩區(qū)的思路設計,施工技術可以采取多種形式相結合。在景區(qū)內做4-5個觀景平臺,多設計成“8”字形環(huán)線。完善現有資源,轉變觀景形式。請園林公司設計景區(qū)內花草種植方案,注意與環(huán)境相協(xié)調。景區(qū)后山平地處可設計一個景觀門,或可作為自駕游休憩區(qū)并配套建設一個自駕車營地酒店。
針對游客中心和停車場建設,徐挺指出,景區(qū)現有的游客中心距離景區(qū)18公里,設計欠佳,但可為游客提供信息咨詢和黃金周期間的應急疏散。停車場不宜在此設置,不利于實現景區(qū)的商業(yè)服務功能。游客中心應與商業(yè)鋪面相連接,采用通道式設計。要重視游客中心的VIP接待服務。景區(qū)大門外的廣場為游客聚集休憩區(qū),廣場兩側道路需軟化,增設游客休憩設施。目前景區(qū)現有停車場無法進行改造,不能實現人車分流,需以峰值接待25000人作為參考數據,新的生態(tài)停車場至少需要120畝土地。
針對景區(qū)游客集散問題,徐挺要求,游客中心在設計時要重點考慮其運輸體系的實現,可引進景區(qū)內出租車、7人座商務車、中巴車、大巴車等各類交通工具,推出游客預約功能,及時告知游客具體的乘車時間及路線,并建立相關的應急預案??梢院?a href=http://www.lwcj.com/w/FocusReport101213001_1.html target=_blank class=infotextkey>西安大雁塔的游客集散中心簽訂協(xié)議,開通從西安大雁塔的集散中心至金絲峽的點對點旅游巴士,設計好路線,成立省級旅游班車?;蚺c旅行社合作,完成游客集散。
針對景區(qū)的《規(guī)劃》,徐挺說,景區(qū)現有的規(guī)劃嚴重滯后,景區(qū)內景觀構成不完善,未思考游客的參與體驗功能,規(guī)劃時需重點設計??刹捎弥猩酱髮W為景區(qū)擬寫的《規(guī)劃》中的總述部分,重點完成游客中心、停車場、景區(qū)內重要節(jié)點、入門景觀平臺等的設計,做到修規(guī)的程度。同時,要加強宣傳營銷工作,陜西、河南、湖北是金絲峽景區(qū)的主要客源地,未來十年內,要以年接待量150萬人為目標,進行新媒體營銷,完成從形象營銷到效果營銷的轉變。
最后,徐挺強調,景區(qū)現在要重點解決人流、交通流、信息流、物流、資金流五大問題,這需要政府及各部門的大力支持。省旅游局已把金絲峽創(chuàng)建5A級景區(qū)工作納入全省的工作任務中,希望商洛市委市政府、商南縣委縣政府、金絲峽景區(qū)管委會及相關部門高度重視,共同努力,限期完成5A級景區(qū)的創(chuàng)建工作。
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