旅游商品如何才能生存? 專家建言應(yīng)設(shè)體驗(yàn)型市場
《旅游法》實(shí)施以來,全國各地的旅游市場都發(fā)生了明顯的變化,依靠購物增收的模式將一去不復(fù)返。拿山城重慶來說,去年旅游接待2.1億人次,按抽樣調(diào)查,人均購物消費(fèi)300元。
專家認(rèn)為,應(yīng)該讓本土的旅游商品進(jìn)行集中展示和銷售
“不能再靠給導(dǎo)游返點(diǎn)或捆綁式的銷售了,眾多面臨經(jīng)營危機(jī)的旅游商品店,應(yīng)該回歸到正常的市場競爭中來,還是進(jìn)入景區(qū)經(jīng)營,旅游商品經(jīng)營才能返回到正軌?!弊蛱欤貞c工商大學(xué)旅游與國土資源學(xué)院副院長王寧教授認(rèn)為,既然《旅游法》出臺(tái)了對(duì)旅游購物市場的規(guī)范,那么旅游購物店只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式才能有生存空間。
再靠團(tuán)隊(duì)賺錢不太可能了
王寧說,以前大量的旅游商品購物點(diǎn)都是設(shè)置在偏僻的地方,由導(dǎo)游帶團(tuán)去消費(fèi),店家返給導(dǎo)游回扣或傭金。由于眾多店相互攀比,看誰的返點(diǎn)高,導(dǎo)游、旅行社就往哪里帶。結(jié)果勢必造成商品的終端銷售價(jià)格偏高,有的甚至還是奇高,同時(shí)還可能發(fā)生旅游商品本身出質(zhì)量問題?!堵糜畏ā烦雠_(tái)的目的之一就是要規(guī)范這塊混亂的市場,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
“既然偏僻的購物店沒有團(tuán)隊(duì)去了,那么開這個(gè)店還有什么意義呢?普通游客、市民都不清楚你那個(gè)店,就肯定應(yīng)該關(guān)門?!蓖鯇幷f,從根本上是要改變經(jīng)營模式和理念,盡快融入到正常化的市場競爭中來,也可進(jìn)入一些景區(qū)的旅游商品一條街去尋求市場。同時(shí),他還強(qiáng)調(diào),旅游商品企業(yè)還要從根本上解決產(chǎn)業(yè)鏈問題,這樣才有真正的市場競爭力。否則,全國旅游商品都一樣。
應(yīng)設(shè)旅游商品體驗(yàn)型市場
重慶市旅游局調(diào)研員于子仲認(rèn)為,許多發(fā)達(dá)國家都有規(guī)?;耐晟坡糜紊唐肥袌觥1热缛毡镜臏\草寺景點(diǎn),就有一個(gè)近1公里長的旅游購物廣場。而中國各地幾乎少有市場旅游商品市場發(fā)展規(guī)劃,在國內(nèi)旅游購物是塊短板。旅游商品市場應(yīng)盡快走出一些傳統(tǒng)思維限制,多增加游客互動(dòng)性的項(xiàng)目來開辟新穎的商品市場。比如,日本的一個(gè)玻璃作坊,外面是一個(gè)大超市,游客可以自己去吹制玻璃瓶,那里是一個(gè)銷售很火爆的市場。既然如此,重慶何不在大足石刻建一個(gè)游客自己動(dòng)手制作石雕藝術(shù)的夢工場呢?
于子仲說,重慶有300多個(gè)景點(diǎn),完全可以讓本土眾多具有地方特色的旅游商品,集中在這些地方展示、銷售、體驗(yàn),而我們現(xiàn)在許多景區(qū)的旅游商品店所賣的東西跟全國各地都差不多,沒有什么特色。
稍微做好點(diǎn),旅游就能增收
于子仲說,購物作為旅游6大要素之一,其分量不可小視。據(jù)歐洲方面相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),去年中國人在歐洲購物人均超過1萬元人民幣,而外地人來重慶購物消費(fèi)是多少呢?來自官方統(tǒng)計(jì),人均消費(fèi)300元人民幣。
去年重慶旅游接待2.1億人次,按抽樣調(diào)查,人均購物消費(fèi)300元計(jì)算,就是600多億的旅游購物收入。于子仲認(rèn)為,如果重慶在相關(guān)方面稍微做好一點(diǎn),人均增加10元的購物消費(fèi)一點(diǎn)都不難,那么對(duì)重慶來說,就是增加20億元銷售收入。
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