產(chǎn)業(yè)集群――旅游發(fā)展的未來戰(zhàn)略

一、從業(yè)有先后，競(jìng)爭(zhēng)無老幼――中外旅游集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的巨大差距  

國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的旅游業(yè)經(jīng)歷了100多年發(fā)展史，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了旅游業(yè)工業(yè)化生產(chǎn)模式的社會(huì)大分工，建立了完善的高度市場(chǎng)化的批零體系。 

國(guó)外大型旅游運(yùn)營(yíng)商最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的有效和強(qiáng)大――在旅游運(yùn)營(yíng)中，通過資源掌控、管理能力、產(chǎn)品和開發(fā)、營(yíng)銷模式等方面的整合與異業(yè)聯(lián)合，以整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)集群的力量組成包括前鋒、中軍、保障、支持等有效力量的“集團(tuán)軍”，進(jìn)行“集團(tuán)化作戰(zhàn)”，對(duì)戰(zhàn)傳統(tǒng)旅游企業(yè)的“各自為戰(zhàn)”，形成獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 

面對(duì)國(guó)外已形成成熟、發(fā)達(dá)的“異業(yè)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)集群”，中國(guó)旅游企業(yè)尚在探索從“傳統(tǒng)旅游業(yè)”向“社會(huì)化旅游產(chǎn)業(yè)”升級(jí)轉(zhuǎn)型階段，處在由傳統(tǒng)的“食、住、行、游、購(gòu)、娛”向“觀光本體，休閑延伸，度假深化，旅游與相關(guān)行業(yè)延伸，形成社會(huì)化大產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)變的“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期”，還沒有形成較為成熟、有影響力的產(chǎn)業(yè)集群。國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的落后不僅體現(xiàn)在實(shí)業(yè)上，理論研究上也同樣落后，并直接或間接造成了國(guó)內(nèi)旅游實(shí)業(yè)落后的現(xiàn)狀。 

引用一組數(shù)據(jù)，可見中國(guó)旅游企業(yè)和世界先進(jìn)水平的旅游企業(yè)之間的巨大差距――“世界大型旅游企業(yè)，如日本的JTB、德國(guó)的TUI和Thomas Cook，以及美國(guó)運(yùn)通。有關(guān)資料顯示：JTB在2000年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入116億美元，擁有國(guó)內(nèi)338家辦事處，2500家分支機(jī)構(gòu)，66家國(guó)際分支機(jī)構(gòu)；德國(guó)的TUI在2001年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入22億歐元，擁有797家分支機(jī)構(gòu)，3700個(gè)代理處，同時(shí)擁有285家旅館，88架飛機(jī)；英國(guó)的Thomas Cook在世界有3600個(gè)代理處，85架飛機(jī)，不同品牌的73000個(gè)床位；美國(guó)運(yùn)通在2000年旅游相關(guān)的營(yíng)業(yè)收入達(dá)221億美元，在世界上130個(gè)國(guó)家設(shè)立了1700辦事處，目前有包括3300萬美國(guó)用戶在內(nèi)的全球5170萬運(yùn)通卡用戶。” 

二、敢問“差”在何方 

從上面的現(xiàn)狀分析可見，中外旅游企業(yè)間的差距主要還是產(chǎn)業(yè)方面。而對(duì)比國(guó)外先進(jìn)水平，產(chǎn)業(yè)差距的根本原因在于我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段較低，旅游產(chǎn)業(yè)研究嚴(yán)重滯后，對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知和運(yùn)用程度不足。 

目前國(guó)內(nèi)對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)研究現(xiàn)狀，落后于美國(guó)上世紀(jì)70年代，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)諸多問題，總體上處于“探索”狀態(tài)。 

（一）對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知 

國(guó)內(nèi)尚沒有對(duì)“旅游產(chǎn)業(yè)”科學(xué)、準(zhǔn)確、統(tǒng)一、規(guī)范化的界定――從國(guó)際通用的產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，比較適用于旅游產(chǎn)業(yè)劃分的是三次產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，但是在三次產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)中，沒有“旅游產(chǎn)業(yè)”這一“產(chǎn)業(yè)”； 造成目前中國(guó)有“旅游”，沒有“旅游產(chǎn)業(yè)”。值得注意的是：目前國(guó)內(nèi)對(duì)“旅游”的研究總體上是以“觀光旅游”階段的旅游為研究對(duì)象，對(duì)于由觀光旅游升級(jí)、發(fā)展后的“休閑度假”階段的“旅游”研究嚴(yán)重滯后于當(dāng)代旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)／旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展――不僅缺乏對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)、準(zhǔn)確、統(tǒng)一、規(guī)范化的定義，而且更缺乏對(duì)旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)／旅游產(chǎn)業(yè)集群的科學(xué)、準(zhǔn)確、統(tǒng)一、規(guī)范化的“界定”。 

參考國(guó)外社會(huì)產(chǎn)業(yè)理論，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，綠維將“旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)／旅游產(chǎn)業(yè)集群”定義為：以旅游為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或核心產(chǎn)業(yè)，與旅游活動(dòng)相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)和橫向相關(guān)產(chǎn)業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)體系與產(chǎn)業(yè)群。旅游產(chǎn)業(yè)集群包括旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)和旅游支持產(chǎn)業(yè)三個(gè)方面： 

旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)指?jìng)鹘y(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)； 

旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)是由傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)衍生出來的，在技術(shù)或市場(chǎng)上有互補(bǔ)關(guān)系，且超出傳統(tǒng)旅游的，為人們提供趣味性、藝術(shù)性、知識(shí)性、刺激性等特性體驗(yàn)消費(fèi)的一系列產(chǎn)業(yè)，包括會(huì)議、運(yùn)動(dòng)、康體、娛樂等等； 

旅游支持產(chǎn)業(yè)是與旅游產(chǎn)業(yè)、旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)縱向聯(lián)系的下游及相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。 
由于旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的體系，以及休閑產(chǎn)業(yè)的泛化發(fā)展與產(chǎn)業(yè)鏈延展，因此，不可避免地會(huì)出現(xiàn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中的休閑產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)、支持產(chǎn)業(yè)有交叉。 

（二）對(duì)旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)集成發(fā)展的認(rèn)知 

我國(guó)目前還沒有形成對(duì)旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)集成發(fā)展的認(rèn)知。綠維認(rèn)為，旅游產(chǎn)業(yè)集成是指以旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為核心和引擎，突破傳統(tǒng)意義上產(chǎn)業(yè)部門之間的藩籬，橫向與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)部門，縱向與支持、保障旅游發(fā)展的下游產(chǎn)業(yè)部門，甚至與上游產(chǎn)業(yè)部門（逆向整合），實(shí)現(xiàn)異業(yè)聯(lián)合，形成一組存在橫向產(chǎn)業(yè)和縱向產(chǎn)業(yè)的新型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和綜合產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。 

本文關(guān)鍵字：旅游產(chǎn)業(yè) 旅游運(yùn)營(yíng) 查看更多