游樂園場(chǎng)安全和服務(wù)質(zhì)量
2009-05-19
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安全制度與措施
6 安全制度與措施
6.1 游樂園(場(chǎng))應(yīng)特別重視安全管理,把安全工作擺在重要的議事日程,培養(yǎng)全員安全意識(shí)。
6.2 建立健全各項(xiàng)安全制度,包括安全管理制度、游樂園(場(chǎng))全天候值班制度、定期安全檢查制度和檢查內(nèi)容要求,游樂項(xiàng)目安全操作規(guī)程、水上游樂安全要求及安全事故登記和上報(bào)制度。
6.3 安全管理
6.3.1 設(shè)立完善高效的安全管理機(jī)構(gòu)(安全委員會(huì)),明確各級(jí)、各崗位的安全職責(zé)。
6.3.2 開展經(jīng)常性的安全培訓(xùn)和安全教育活動(dòng)。
6.3.3 定期組織全游樂園(場(chǎng))按年、季、月、節(jié)假日前和旺季開始前的安全檢查。
6.3.4 建立安全檢查工作檔案,每次檢查要填寫檢查檔案,檢查的原始記錄由責(zé)任人員簽字存檔。
6.4 員工安全
6.4.1 未持有專業(yè)技術(shù)上崗證的,不得操作帶電的設(shè)備和游藝設(shè)施。
6.4.2 員工應(yīng)著裝安全;高空或工程作業(yè)時(shí)必須佩戴安全帽、安全繩等安全設(shè)備,并嚴(yán)格按章作業(yè)。
6.4.3 員工在工作過程中應(yīng)嚴(yán)格按照安全服務(wù)操作規(guī)程作業(yè)。
6.4.4 工作區(qū)域內(nèi)保持整潔,保證安全作業(yè)。
6.5 游客安全
6.5.1 在游樂活動(dòng)開始前,應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行安全知識(shí)講解和安全事項(xiàng)說明,具體指導(dǎo)游客正確使用游樂設(shè)施,確保游客掌握游樂活動(dòng)的安全要領(lǐng)。
6.5.2 某些游樂活動(dòng)如有游客健康條件要求,或不適合某種疾病患者參與的,應(yīng)在該項(xiàng)活動(dòng)入門處以“警告”方式予以公布。
6.5.3 在游樂過程中,應(yīng)密切注視游客安全狀態(tài),適時(shí)提醒游客注意安全事項(xiàng),及時(shí)糾正游客不符合安全要求的行為舉止,排除安全隱患。
6.5.4 如遇游客發(fā)生安全意外事故,應(yīng)按規(guī)定程序采取救援措施,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好善后處理。
6.6 安全設(shè)施
6.6.1 各游樂場(chǎng)所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全通道,時(shí)刻保持暢通。
6.6.2 各游樂區(qū)域,除封閉式的外,均應(yīng)按GB 8408的規(guī)定設(shè)置安全柵欄。
6.6.3 嚴(yán)格按照消防規(guī)定設(shè)置防火設(shè)備,配備專人管理,定期檢查。
6.6.4 有報(bào)警設(shè)施,并按GB 13495設(shè)置警報(bào)器和火警電話標(biāo)志。
6.6.5 露天水上世界應(yīng)設(shè)置避雷裝置。
6.6.6 有殘疾人安全通道和殘疾人使用的設(shè)施。
6.6.7 有處理意外事故的急救設(shè)施設(shè)備。
6.7 安全及救援措施
6.7.1 加強(qiáng)安全檢查,除進(jìn)行日、周、月、節(jié)假日前和旺季開始前的例行檢查外,設(shè)備設(shè)施必須按規(guī)定每年全面檢修一次,嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.7.2 每日運(yùn)營(yíng)前的例行安全檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé),建立安全檢查記錄制度。沒有安全檢查人員簽字的設(shè)施、設(shè)備不能投入營(yíng)業(yè)。
6.7.3 詳細(xì)做好安全運(yùn)行狀態(tài)記錄。嚴(yán)禁使用超過安全期限的游樂設(shè)施、設(shè)備載客運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.7.4 凡遇惡劣天氣或游藝、游樂設(shè)施機(jī)械故障時(shí),須有應(yīng)急、應(yīng)變措施。由此停業(yè)時(shí),應(yīng)對(duì)外公告。
6.7.5 配備安全保衛(wèi)人員,維護(hù)游樂園(場(chǎng))游樂秩序,制止治安糾紛。
6.7.6 游樂園(場(chǎng))全體員工須經(jīng)火警預(yù)演培訓(xùn)和機(jī)械險(xiǎn)情排除培訓(xùn),熟練掌握有關(guān)緊急處理措施。
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